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rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
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経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
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エクセル、パワーポイント等が開けれない

解決済みの質問:

エクセル、パワーポイント等が開けれない
投稿: 6 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  rushqk 返答済み 6 年 前.

質問ありがとうございます。

 

OS,Officeのバージョンはいくつですか?

 

①「スタート⇒すべてのプログラム⇒Microsoft Office」の中にExcel、PowerPointはございますか?

②復元ポイントで戻したとのことですが、アンインストール前の復元ポイントに戻しましたか?

③Officeはプリインストール版ですか?

ご確認ください。

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質問者: 返答済み 6 年 前.

ご質問にお答えします。

まず、このシステムが判らず、「専門家に返答する」前に「回答承諾」を返答と勘違いしてクリックしてしまいました。どうしたらよいのですか?

 

 

バージョンは2003です。

①あります。

②アンインストール前です。

③正規版です、確か。

専門家:  rushqk 返答済み 6 年 前.

承諾に関して最終的に回答に納得できない場合は承諾をキャンセルしますので、

問題なければそのままでもOKです。

 

スタートメニューから起動して、ファイル⇒開くと言う手順ではご希望のファイルを開く事ができますか?

できる場合は関連付けが狂ってしまっているので修復すれば直ります。

Excel、PowerPointのプログラム本体が起動できない場合は別の対処が必要になりますので

まずはご確認ください。

 

正規版でディスクがないということは、紛失したということでしょうか。

質問者: 返答済み 6 年 前.

・ファイルは開きません。「インストールの準備中」をいうウィンドウになり、しばらくすると消え、これの繰り返しです。

 

・正規版は紛失か、DLか。。。記憶がありません。

専門家:  rushqk 返答済み 6 年 前.

以下をお試しください。

スタート⇒ファイルを指定して実行のところに 「Excel△/regserver」と入力して実行してください。

△は半角スペースです。その後、動作するか確認してください。

 

これでも駄目な場合、マイクロソフトにある「Office 2003を修復する方法」をおためしください。

http://support.microsoft.com/kb/881274/ja

 

インストールディスクを紛失した場合、マイクロソフトから購入する事ができます。

ただし、現在お使いのOfficeのプロダクトキーが必要です。

http://support.microsoft.com/kb/326246/ja

 

質問者: 返答済み 6 年 前.

教えて頂いた方法全て、ダメでした。

 

専門家:  rushqk 返答済み 6 年 前.

 

Officeセーフモードで 起動できるか試してください。

スタート⇒ファイルを指定して実行のところに 「Excel△/s」と入力して実行してください。

 

これで起動できない場合、復元した時に必要なファイルが消えたままになってしまっている

ためOfficeの再インストールが必要になります。

ディスクが無いとの事ですが、Office2003の同じエディション(ProfessionalやHomeなど)

のディスクをご友人の方などから借りれるのであれば代用して再設定が可能です。

再設定する前に今のOfficeのプロダクトキーを確認しておく事も必要です。

 

 Windowsの復元は基本的にはOSの復元であり、一緒にインストールしているアプリの

動作は保証しないのでご注意ください。特にOfficeはOS内部に直接影響するような仕組みに

なっていますので、システム内部との不整合により不具合が起こりがちです。

 

質問者: 返答済み 6 年 前.

出来ませんでした。

 

プロダクトキーはどこで確認すれば良いですか?

 

別件ですが、Officeの自動更新ファイル等はコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」で、削除してもいいんですか?HP社のPCなんですが、サーバー容量が75Gしかなく、少しでも余分なのは削除して、空き容量を確保したいいんです。。。

専門家:  rushqk 返答済み 6 年 前.

ProductKeyは特殊なソフトを使わないといけませんので、以下のサイトからダウンロードしてください。

http://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html

直接リンクは禁止されてますのでリンク場所を書きますとリンク先を開き、上から4/5ぐらい

したへスクロールした場所に「Download ProduKey (In Zip file) 」というリンクがありますので

クリックしダウンロードしてください。ダウンロードできたら、展開しProductKey.exeを実行して

みてください。以下のウィンドウが表示されますので、Officeの項目をメモしておいてください。

 

Officeの自動更新ファイルおを削除したいとの事ですが、現状で正しく動いていませんので

削除してしまっても問題ありません。

 

一つ、肝心な事を効いていませんでしたが、Office2003はService Pack3を適用していますで

しょうか?

していない場合は以下から「Office2003SP3-KB923618-FullFile-JPN.exe」をダウンロードして

いただき実行してSP3にしてみてから動作を確認してみてください。

http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=e25b7049-3e13-433b-b9d2-5e3c1132f206

 

足りないファイルが補完される場合があります。駄目な場合はやはり再インストールするしか

ありません。

質問者: 返答済み 6 年 前.

ProductKey.exeは解凍されませんでした。テキストとchmは解凍されましたが。。。

もう時間がありません。今後どうしたら宜しいですか?

セッションをこのまま保留でも宜しいですか?

専門家:  rushqk 返答済み 6 年 前.

OSの内部を覗くソフトですのでセキュリティソフトでブロックされているのかもしれません。

ノートンなどでは除外されているのですが、ソフトによりはじかれるようです。

 

解凍するときにセキュリティソフトを無効にしてください。

確認できましたら、再度有効にしてください。

指定したところからダウンロードしていれば、ウイルス等ではありませんのでご安心ください。

 

ご都合の良い時に確認していただければ結構です。

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