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Nobody_1963に今すぐ質問する
Nobody_1963
Nobody_1963, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 318
経験:  Windows OSのクライアント および サーバーの設定をサポート致します
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XP from

解決済みの質問:

XP が再起動できなくなり ハードディスクを買っていれかえました。が再起動できず困っています。xpのスイッチを入れるとロゴマークがでます。その後from CD とでOSをインストールしてくださいのメッッセジだと思いますがCDは無い最初から入っているタイプのものでどうすればよいでしょうか 又 OSを入手するにはWINDOWSからのDOWNLOADですが そのWINDOUWSがたちあがらないので 本当困っています。 もうだめでしょうか又マザーボードをければなんとかなりそうでしょうか?
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Nobody_1963 返答済み 5 年 前.

こんにちは。
質問をご投稿いただきありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

 ハードディスクを新しいものに交換し初めて電源を入れたという状況でしょうか。

それにCDを入れてくださいと言われているが、そのようなCDは最初からないということでよろしいですか?

 あと、そのパソコンのメーカと型番をお教えいただけますでしょうか。

よろしくお願いします。

質問者: 返答済み 5 年 前.

メーカー:NEC

型番  :PC-VL570BD

OS :Windows XP Home Edition SP2

よろしくお願いします。

専門家:  Nobody_1963 返答済み 5 年 前.

ご連絡ありがとうございます。

 そのパソコンはハードディスク内に再インストールをするための情報があるタイプのようです。

 添付品のマニュアル類の中に「準備と設定」 というのがあり、その中の180ページにCD-ROMの作成方法が記載されております。

 ですのでCD-ROMは最初から付いておらず、自分で作成する必要があったようですがそれも作成されていないようですので、メーカーから購入する必要がございます。

購入後、マニュアルの手順に沿って再インストールを行ってください。

 詳しい問合せ先が調べたのですがわかりませんでしたので、とりあえずNECのコンタクトセンターへお電話をして、購入するためにはどうすればいいのかをお問い合わせください。

121コンタクトセンター: 0120-977-121

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