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Nobody_1963に今すぐ質問する
Nobody_1963
Nobody_1963, システムエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 318
経験:  Windows OSのクライアント および サーバーの設定をサポート致します
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お世話になります。 突然 Ouylookが起動しなくなり、「Outlook.pstのパスワードを入力してください」が表示され、パスワードを作

質問者の質問

お世話になります。
突然 Ouylookが起動しなくなり、「Outlook.pstのパスワードを入力してください」が表示され、パスワードを作った記憶がなく困っています。
これをキャンセルすると、「Microsoft Office Outlookを起動できません。Outlookウインドウを開けません。このフォルダのセットを開けません。サーバーが利用できません。この状態が続くようであれば、システム管理会社に連絡を・・・」と出てきます。
メールのやり取りができず仕事になりませんので、是非早急に回復させたく、質問させていただきました。
どうぞよろしくお願い致します。
投稿: 6 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  Nobody_1963 返答済み 6 年 前.

こんにちは。
質問をご投稿いただきありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

残念ですが、Outlookのパスワードを忘れた場合、パスワードをリセットまたは復元することはできないようです。

http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010151393.aspx

  受信トレイが壊れたために出ているのであれば修復ツールをあててみると回復するかもしれません。

Outlookのバージョンがわかりませんでしたので2003の参考サイトを記載しておきます。

http://support.microsoft.com/kb/881358/ja

バージョンが違う場合はバージョンに合った「scanpst.exe 」を探してみてください。

なお、このツールにより何らかの問題が発生しても自己責任でお願い致します。

質問者: 返答済み 6 年 前.

ご回答ありがとうございます。Microsoft社の方に質問していると思ったら違うのですね。

わざわざ調べていただきありがとうございました。

1つ目は、すでに私も見ていますが、じゃぁどうすればパスワードを取得できるか?が不明。

2つ目は、もともと起動できないので、先に進めません。

 

なぜ毎日快適に使っていたoutlookが、ある日突然パスワードは?  なんて聞いてきて起動してくれなくなったのでしょうね。繰り返さないためにも、原因が知りたいです。

 

 

専門家:  Nobody_1963 返答済み 6 年 前.

 はい、こちらのサイトはMicrosoft社とは何の関係もございません。

 先程の回答にも記載しましたが、パスワードを取得する方法はないようです。

逆にあったらパスワードの意味がなくなってしまいますよね。Embarassed

 修復ツールの方は、もしかしたら壊れてしまったためにパスワード要求が出てきたのかなと思ったためご紹介させて頂きました。

  ある日突然パスワード要求が来るようになった原因ははっきりとしておりません。

考えられるのは

1.他の人がパスワードをつけてしまった

2.終了するときにパスワードを保存にチェックが入ってしまったまま終了してしまった。

 → この場合ですと、空白のパスワードになっている可能性がありますので、一度試してみてください。

3.Outlookが破損してしまっている

ぐらいだと思います。

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