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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 6380
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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父のパソコンに好奇心にIE9をダウンロードしてしまった。その結果パソコンがインターネットができなくしてししまった。

質問者の質問

父のパソコンに好奇心にIE9をダウンロードしてしまった。その結果パソコンがインターネットができなくしてししまった。
投稿: 6 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  DKK2002 返答済み 6 年 前.
問題の切り分けが必要ですが,インターネットにつながらなくなったのが,IE9のインストールが原因かどうか調べる必要があります。

例えば,他のブラウザー(Opera,Firefox,Chrome等)では使用できますか?メール・ソフトは使えていますか?もしつかえているようであれば,インターネットには繋がっているがIE9の設定に不具合があるということになります。いずれも使えない状況であれば,PCのネットワーク自体の設定を見直す必要があります。

下記のページは不具合の切り分けに助けになると思われます。(Microsoft社のページです。)

初心者でもわかる! IE トラブル おすすめ対処法

IE9をアンインストールして以前の状態に戻す方法もあります。その場合は以下のページの「Internet Explorer をアンインストールするには」をご参考になさってください。

Internet Explorer 9 をインストールまたはアンインストールする方法

もしくは,「システムの復元」という機能を利用して,IE9をインストールする前のシステムの状態に戻すこともできます。インストールする前の日付の復元ポイントを指定して復元してみてください。

システムの復元とは

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