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rushqk
rushqk, ソフトウェアエンジニア
カテゴリ: オペレーティングシステム
満足したユーザー: 766
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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outlook 2003

解決済みの質問:

win xp sp3 ime2010
outlook 2003の受信ファイルの中の添付ファイル又はホームページが開かなくなりました。
受信ファイルの未読が溜まっていたのですべて開封済みにするをクリックしてから不具合が出るようになりました。アドバイス宜しくお願いします。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: オペレーティングシステム
専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

 

現状確認をしたいと思います。エラー情報は何かでていますでしょうか?

「次の添付ファイルは問題を起こす可能性があるため、利用できなくなりました」などですとセキュリティ設定が変更になった可能性があります。

ダブルクリックで開く以外に、デスクトップへのコピーなどもできない状況でしょうか?

 

アイコンはどのようなアイコンになっていますでしょうか?

白にWindowsマークの場合、関連付けが無効になっている可能性があります。

 

ほか、開こうとした時に何らかの現象(ウィンドウがでるなど)はありますでしょうか?

質問者: 返答済み 5 年 前.

「このコンピュータに設定されている制約のためこの操作は中止されました。システム管理

 

者に問い合わせて下さい」。とダイアグが出ます。

 

pcを2台所有していますが新しい方は正常に起動しています。

 

もう1台は12年使用。只気になるのは不具合のpcはime2010の言語バーのヘルプをクリ

 

ック→ime2010をポイントすると、お問い合わせ先・バージョン情報がでますが。

 

お問い合わせ先はクリックしても反応しません。関係あるのか分かりませんが?

 

画像などもクリックできない状態(エラー)が出ます。受信ファイル内は受け付けない状態で

 

す。

 

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

なんらかの操作中に設定がおかしくなってしまった可能性があります。

 

リンクへのアクセスに関してはマイクロソフトの情報が役に立つでしょう。

http://support.microsoft.com/kb/310049/ja

 

リンクだけの問題でしたら上記の設定だけで完了です。

「添付ファイルが開けない」というのはリンクではなく、添付されているZipファイル

やエクセルファイルだったりするとおもうのですが、こちらは関連付けが無効に

なっていて、上記の方法で解決できないという事もありえますので、その場合は

引き続き質問お願いいたします。

 

rushqk, ソフトウェアエンジニア
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経験: AV機器開発、ソフトウェア設計
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質問者: 返答済み 5 年 前.

fushqkさんアドバイス有難う御座いました。

 

microsoft Fix it 50388で直ったようです。

 

しばらく様子をみて不具合が出ましたら又お願いします。

 

伺いたいのは1回の回答の料金でしょうか?。それとも会員制で解約の手続きが必要です

 

か。

専門家:  rushqk 返答済み 5 年 前.

料金は一度の質問毎に発生いたします。

 

次に新たな質問をしない限り料金が発生する事はありません。

 

なお、質問終了後、フィードバックに関する連絡がありますので、評価いただけると幸いです。

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