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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: ネットワークセキュリティー
満足したユーザー: 6261
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
60772406
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質問者の質問

こちらにれんらくすれば、回答いただけます?
アシスタント: ありがとうございます。お客様の悩みについてもう少し詳しくご説明いただけますか?
質問者: USBにビットロッカーのパスワードを設定してしまい、パスワードが外れないのです。 ただ、パスワードはたぶんあっています 書き込み専用の設定になってしまい?開けなくなってしまいました
投稿: 10 ヶ月 前.
カテゴリ: ネットワークセキュリティー
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
USBのビットロッカーは勤務先のパソコンで設定したため、回復キーを取得することが難しい(?)と思われます。
しかしPCに強い職員がいないため、回復キーは自分の力で取得しなければいけません。
どうしたら、いいのでしょうか?
質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
12497;スワードはあっていましたが、以下のようにでました。BitLockerドライブ暗号化を、終了された変換から回復できませんでした。すべての変換ログが壊れているか、メディアが書き込み禁止である原因がある可能性があります。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

フリーのITエンジニアのDKK2002と申します。今回は質問をご投稿いただきましてありがとうございます。

「USB」とご記載ですが,これはUSBメモリーのことでしょうか,それともUSB接続の外付けHDDでしょうか。何のメディアなのか正確にお知らせください。エラーに示されている通り,書き込み禁止の状態になっているとするなら,何かそれを解除するスイッチのようなものはございますでしょうか。もし製品の型番等がお分かりでしたら,製品のメーカー名と合わせてお知らせください。

(24時間この画面の前で待機している訳ではなく本業・食事・睡眠・所用のためにいつでもすぐに回答できるとは限りません。回答をお待たせすることがございますが,あらかじめご了承願います。)

質問者: 返答済み 10 ヶ月 前.
USBメモリです。製品は
シリコンパワー
の16GBのUSBです。スイッチはありません。
専門家:  DKK2002 返答済み 10 ヶ月 前.

承知いたしました。

USBメモリーは,普通に使用していても壊れることが時折あります。私は個人的にはあまり信頼していない媒体となります。あくまでもデータを持ち歩いたりコピーしたりするための一時的なファイルの保管場所というものです。大切な情報をしまっておく目的のものではございません。

今回,このUSBメモリーには大切な情報が入っているという事なのでしょうか。恐らく現状でロックを外して取り出すという事は不可能に近い状態だと思われます。もし内容をあきらめることができるものであれば,フォーマットをしていただければ,通常のUSBメモリーとしてご利用いただくことは可能になるとは思います。

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