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DKK2002
DKK2002, ITエンジニア
カテゴリ: ネットワークセキュリティー
満足したユーザー: 28
経験:  NTTコミュニケーションズ .com Master★★
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お世話になります。 Windows10(pro)で、色々触っていて操作ミス?をしてしまったようで、操作をしようとするとユ

質問者の質問

お世話になります。
Windows10(pro)で、色々触っていて操作ミス?をしてしまったようで、操作をしようとするとユーザーアカウント制御の画面がでて
「このアプリがPCに変更を加えることを許可しますか」
「続行するには管理者アカウントのパスワードを入力して〔はい〕をクリックしてください。」
と表示するが、〔はい〕はグレーでクリックできず、管理者アカウントのパスワード入力画面も出ていない。
管理者アカウントのパスワードをどのようにしたら入力できるようになるのか解らず悩んでいます。
よろしくお願いします。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: ネットワークセキュリティー
質問者: 返答済み 1 年 前.
本当に返信されるのでしょうか。
専門家:  Tech-Support 返答済み 1 年 前.
tech-supportのshinです。確認のため、コマンドプロンプトを起動して、以下のコマンドを入力してみてください。net localgroup administrators結果として管理者の一覧が表示されますが、Administratorしかいないようでしたら、管理者不在になっています。上記に該当する場合、管理者権限のあるユーザーがいなくなった原因ははっきりとは分かりませんが、以下の手順で現在のユーザーを管理者にできないか試してみるとどうでしょうか。まずセーフモードで起動します。1. 起動時にF8キーを押します(押すタイミングが分からなければ適度に連打します)2. [詳細ブート オプション]が表示されたら、[セーフ モード]を選択しEnterしますAdministratorのアイコンが表示されると思いますのでAdministratorでログオンします。[コントロールパネル]の[ユーザーアカウント]で、いつも使われているユーザーを管理者に変更します。コンピュータを再起動します。宜しくお願いいたします。返信には最低でも24時間必要な場合がありますがご了承ください。

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