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tsukuba_frog, システムエンジニア
カテゴリ: ネットワークセキュリティー
満足したユーザー: 41
経験:  IT Professional
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Pleskコントロールパネルへログインするためのファイアウォールの設定について 個人的な趣味で、専用サーバーをお借りしてサイトを運営しております。 ある日、いつも使用してい

解決済みの質問:

Pleskコントロールパネルへログインするためのファイアウォールの設定について

個人的な趣味で、専用サーバーをお借りしてサイトを運営しております。
ある日、いつも使用していたソフトFFFTPからサーバーに接続できなくなったため、
サポートセンターに連絡いたしました所
「そちら(私)のIPアドレスをサーバーが弾いてしまっているので、Pleskコントロールパネルにログインし、IPの設定を変えて下さい」と返答を頂きました。

そのあと、Pleskコントロールパネルに入るために「https://202.218.234.79:8443/」にアクセスしたのですがつながりません。
説明書に「8443番ポートを解放してください」とあり ましたので、二台のパソコンのファイアウォール、無線LANの設定などを変えましたが以下のようにエラーが出ます。

○○○○○○○○

202.218.234.79が現在オンラインである事が確認されましたが、現在接続に応答しません。

これは通常、ファイヤウォールが二台のコンピュータの間で実行していて「8443」をブロックしている事を意味します。このコンピューターのwindowsファイアウォールが現在この接続を許可するように構成されている事が確認されました。ただし、リモートファイアウォールは接続をブロックしている可能性があります。

○○○○○○○○

リモートファイアウォールが何の事だかわからず困っております。
再度サポートセンターに連絡いたしましたが、「やはりこちらの問題でなく、そちらのパソコンの設定の問題でしょう」と言われました。


「https://202.218.234.79:8443/」にアクセスするにはどうしたらよいのでしょう?
ご回答いただける方よろしくお願いいたします。

○パソコンのOSなど
・一台目 windows vista 二代目 windowsXP
・無線LAN WZR2-G300N
○その他やってみた事
・ファイアウォール無効、ウィルスソフトアンインストール

以上となります、説明不足な質問だったかもしれませんが、何卒よろしくお願いいたします。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: ネットワークセキュリティー
専門家:  tsukuba_frog 返答済み 5 年 前.
どちらのサーバ業者でしょうか?

ご提示のメッセージはご質問者様のブラウザが表示しているメッセージで、
「202.218.234.79はpingは返してきたが8443ポートへのアクセスへの応答は無い」
という状態を意味しています。

ご質問者さまのお話、および
>「そちら(私)のIPアドレスをサーバーが弾いてしまっているので、Pleskコントロールパネルにログインし、IPの設定を変えて下さい」
というところを聞く分には、
おそらくセキュリティ対策のため、特定のIPアドレスからのみFTPを許可するような
制限でもしているのかと思うのですが、
ひょっとするとPleskコントロールパネルも同様の制限がかかってしまってはいないでしょうか?
専門家:  tsukuba_frog 返答済み 5 年 前.
ちなみに補足ですが
>リモートファイアウォールは接続をブロックしている可能性があります。
は、
「接続先のサーバにファイアウォールが入っていてブロックしているとか
 そんなことはないですかね?」
というニュアンスの意味になりますね。
質問者: 返答済み 5 年 前.

早々のご返答およびわかりやすいご解説ありがとうございます。

 

サーバー業者さんですが、

WADAXさんの専用サーバーセルフのスペック1をお借りしております。

 

>セキュリティ対策のため、特定のアドレスからのみFTPを許可

確か電話にてそのような事をおっしゃっていたと思います。

そのためこちらでコントロールパネルから設定を直すように、と言われたのですが…、

(ワダックスさんにて直す事も可能ではあるが、30分ごとにお金がかかる?と言われまして…)

 

二度目のサポートセンターへは、言い漏らし、聞きもらしがないようにメールでご連絡したのですが

 

・表示すらできない場合は、ポートの解放が上手くおこなえてない可能性がある、

ネットワーク機器(ルータ等)の設定の可能性もある

・そちらのOSや環境に左右されるのでこちらでは対応しかねる

・こちらで確認した所FTPは正常に稼働している

とご返答いただきました……

あまり詳しくないために的外れになってきているかもしれませんが、よろしくお願いいたします。

専門家:  tsukuba_frog 返答済み 5 年 前.
まずご確認ですが、ご質問者様のインターネット接続は固定IPでしょうか?
もし固定IPでの契約でなく、一般的なプロバイダを普通に契約している場合、
接続元IPアドレスによる接続制限をしてはいけません。
ご自宅のルータの電源が切れて再接続された場合などにIPアドレスが変わってしまうと
接続できなくなって管理できなくなってしまいます。

まずWADAXの方には、FTPと同様にpleskへのアクセスも
IPアドレス制限で弾かれていないか
お問い合わせ下さい。
もし弾かれてしまっているようであれば、
作業費はかかってしまうかもしれませんが、
制限を外してもらうしか無いと思います。
(今のIPアドレスに再設定してはだめです。また変わってしまう可能性があるので)
セキュリティ的には長いパスワードを使うなどの方法をとる形になります。

もしプロバイダ契約が固定IPであり、
WADAXの方からpleskにはIPアドレス制限はかかっていないというような返答でしたら
再度ご返信ください。
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