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Dr.morino
Dr.morino, 精神科医
カテゴリ: 精神科
満足したユーザー: 739
経験:  鳥大学医学部卒。診療所院長(診療科:精神科、心療内科、内科、神経内科)
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はじめまして、よろしくお願いします。30代会社員です。 半年以上前、仕事で上司に顧客前で叱責されて以来、全く自信を

質問者の質問

はじめまして、よろしくお願いします。30代会社員です。
半年以上前、仕事で上司に顧客前で叱責されて以来、全く自信をなくしてしまい、仕事上で決断・判断することが困難になってしまいました。
その後も最大限注意して行動しているつもりですが、自分の判断が信じられず焦ったり躊躇したりで思考がいっぱいになり、実際には反応が遅れたりミスを犯すことが増えました。それらが積み重なり、上司の信頼をどんどん失ってきています。
当初は反省と共に必要以上に他人の前で恥をかかされたことに怒りを覚えることもありましたが、現在は自分を強く否定する気持ちの方が強く、それを何度も繰り返し考えてしまい、通勤中に人前でも涙が出てきてしまいます。
また、上司と目を合うだけで緊張し、焦って頭が真っ白になったりします。
そしてまたミスをし、仕事の処理にも時間がかかり、ここ数日も他スタッフの前で後輩よ り能率が悪いと指摘されました。

現在はある手術をし、2ヶ月休職をして先週復帰したのですが、復帰3日目で仕事が遅いと指摘され、上記のように後輩より〜とか、他の人のミスでも時折、過去に⚪︎⚪︎さん(私)も同じこと注意されたよね、と引き合いに出されるため、何重にも仕事ができないと否定されてるようで苦しいです。
自分の努力不足ゆえの結果だと受け止め対策をしようと思い立つのですが、実際には気力がなく行動に移せません。ますます先行きが不安で、克服できるイメージが湧きません。
とても辞められる状況ではないし、辞めたくもないのですが、会社の皆さんの足を引っ張るなら辞めるべきか、とも考えてしまいます。その自分の考えに、逃げるのか、負けるのか、情けない、という気持ちも強いです。
以前できていたこともできなくなり、途方に暮れています。
会社にいること自体が恥ずかしく思えてきて平常心を保つのに精一杯です。
何か良い方向に思考を変える方法はありますか?
普通にできてた時に戻りたいです。

長々と申し訳ありません。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 精神科
専門家:  Dr.morino 返答済み 3 年 前.

初めまして。精神科・心療内科クリニック院長の森野と申します。

職場で上司の方に叱責されたことをきっかけに、気分も憂鬱になり、ミスも多くなり、

余計に仕事でのミスが増えるという悪循環になってしまい、結果、「自分はだめな人間」「迷惑な存在」と御自身を責められるようになってしまったのですね。

本来なら、精神科を受診し、会社を休職し、治療に専念するのが良いとは思うのですが、

それができない、御相談者様の希望でもないとすると、現状を打開する別の方法を行わないと、このまま放置というわけにはいきません。

質問の内容を拝見すると、今の御相談者様の状態は、すべてを否定的にマイナスに捉え、自分の責任に結びつけてしまう考え方をなされていますね。

これを修正するのが、現状から抜け出す、突破口になると思います。

認知症法という言葉を、聞かれたことがありますか?

ネットで調べると、いろいろ詳しいことが書いてあります。

もし、よろしければ、少しだけ、このサイトの場をお借りして、やってみませんか?

Dr.morino, 精神科医
カテゴリ: 精神科
満足したユーザー: 739
経験: 鳥大学医学部卒。診療所院長(診療科:精神科、心療内科、内科、神経内科)
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質問者: 返答済み 3 年 前.
ご回答ありがとうございます。

具体的にはどのようにすればよいのでしょうか?
すぐにできることですか?
専門家:  Dr.morino 返答済み 3 年 前.

すぐにできますよ。

相談者様のペースで構いませんので、私の質問に答えていかれれば良いだけです。

どうしますか?

やってみますか?

質問者: 返答済み 3 年 前.
やってみたいです。
よろしくお願いします。
専門家:  Dr.morino 返答済み 3 年 前.

では、始めましょう。

どんな出来事でも良いですので、相談者様が経験され、嫌な思いをした出来事を1つ教えていただけますか?

相談にありました、今回のきっかけになった上司からの叱責でもよいですし、他のことでもよいです。

なるべく、相談者様の中で、ひかかっていることが良いかと思います。

専門家:  Dr.morino 返答済み 3 年 前.

この場で、辛い経験を書き込みするのには、抵抗がありましたね。

配慮が足りず、申し訳ありませんでした。

方法を変え、相談者様が「がんばってこられた」事をあげてみるのは、どうですか?

人との比較ではなく、自分なりに、頑張ってきたこと、努力してきたことを書いてみるのは?

これも抵抗がありますかね。

質問者: 返答済み 3 年 前.

いえ、ご配慮ありがとうございます。


 


嫌だったのはやはり上司の人前での叱責です。社内でならまだしも、顧客の前で強めに言われ、辱められたと感じました。


今でもそうなのですが、社員のことをよく考えてくれる厳しくも優しい方だと、篤く信頼をしている上司です。それで余計にショックを感じてしまいました。


 


がんばってきたことは…


どんなに嫌なことをされても人を恨まないようにしていることです。


 

専門家:  Dr.morino 返答済み 3 年 前.

お返事ありがとうございます。

御不快な思いをさせ、申し訳ありませんでした。

お詫びいたします。

相談者様からすると上司の方は尊敬に値する方なのですね。

ただ、その上司の方がお客様の前で叱責したので、尊敬していただけにショックが大きかったのですね。

察することができず、申し訳ありませんでした。

さて、「がんばってきたこと」書いていただき、ありがとうございます。

相談者様も優しい方ですね。

どんなに嫌なことをされても、人を恨まないようにしているとは、

なかなかできることでは、ありませんよ。

そこで、お聞きします。

上司の方も、御相談者様の話によれば、厳しくも優しい方ですよね。

おそらく、今までに、お客様の前ではなかったでしょうが、上司の方から叱責されたことがありましたか?

専門家:  Dr.morino 返答済み 3 年 前.

お答えしにくかったですかね。

質問かえます。

上司の方は厳しく、やさしい方とゆうかたですが、普段から部下の方を叱る方ですか?

質問者: 返答済み 3 年 前.

あまり理不尽に叱る方ではないです。ダメなことはダメ、というときが主です。


ただ、一年くらい前まではそうだったのですが、最近はかなり細かいこたを注意されるようになりました。

専門家:  Dr.morino 返答済み 3 年 前.
現在、診察中のため、回答まで少しお時間をいただきたく思います。よろしくお願いいたします。
専門家:  Dr.morino 返答済み 3 年 前.

お返事、遅くなり、申し訳ありませんでした。

上司の方ですが、1年前より、少し様子が変わられたようですね。

今までは、ダメな事はダメと明確に言われ、叱られた側が納得のいかないような理不尽な叱り方はしない方だったのが、1年前より、細かいことまで注意されるようになった。

つまり、そこまで?と思うようなことまで、注意されるようになったということですね。

この1年で、他に何か上司の方の行動や様子が今までと変わった部分はありませんか?

たとえば、今までは、ほとんどタバコを吸っておられなかったのに、最近は、よく吸っておられるとか。

どうでしょうか?

また、この1年で、上司の方が部下の方を叱っておられるところを見られたことは、ないですか?

専門家:  Dr.morino 返答済み 3 年 前.

お答えしにくかったですかね。

尊敬されておられた上司の方ですものね。

悪口を言うような質問でしたね。すみませんでした。

ここまでの情報で、まとめます。

ただ、自分自身におこった出来事という意識を少しでも外すため、

ここからは、Aさん、Bさんでまとめます。

Aさんは、ダメなことはダメとはっきりいう厳しい方であったが、その反面、部下の気持ちも配慮できる厳しくも優しい方でした。

が、1年ほど前から、Aさんの様子は、少し変わりました。

今までは、あまり、理不尽なことは言われなかったのですが、最近は、些細なことでも注意するようになってきて、なんで?と思う時もあったりしました。

こうした中、ある出来事が起こりました。

Aさんが、こともあろうことか、お客さんの目の前で、Bさんのことを叱ったのです。

Bさんは、前々より、Aさんのことを尊敬するAさんの部下でした。

尊敬していたAさんの、あまりにも、理不尽な叱責にショックが大きいBさん。

なかなか気持ちの整理がつきません。

さて、ここで、考えてみてください。

今までの厳しくも優しい部下思いのAさんであれば、今回のような事は、起こったでしょうか?

質問者: 返答済み 3 年 前.
起こらなかったと思います。

上司は一年前からある由緒ある会に入会して、上司自身も目上の方にいろいろ教わることが多くなり、今まで自分の考え方が甘かったと思い始めたようです。
ただ、それが急に変わったので、今までよかったことがいつの間にかダメということになっていたりで社員は戸惑うことも多くなりました。
専門家:  Dr.morino 返答済み 3 年 前.
やっと話て下さいましたね。
ありがとうございます。
1年前に上司の方に心境の変化を起こさせることがあった。
あまりの急な上司の変化に社員の方々は、困惑された。
今までの線引きが、なくなったのです。当たり前ですよね。
そして、あっては、ならないことが、起こってしまった。
今ま での上司なら、人前で叱るなんてことは、なかったはず。
まして、お客様の前でなど、絶対になかった。
上司の方が昔と変わってしまったことを相談者様は、知っておられた。
だから、あんな嫌な思いをさせられ、恥ずかめられたのに、上司の方を恨んでは、いけないと、自分を戒めた。それが、「嫌なことがあっても、人を恨まない」という言葉だったのですか?
上司に向く苛立ちを抑えるために。
相談者様は、今でも、上司の方を尊敬しておられますね。
だから、上司に向く苛立ちを自分に向けた。
自分が悪いのだと。
違いますか?
上司の方は、由緒ある会に参加して、教わること多く、今までの自分は、甘いと思われた。
そして、とった行動が社員に厳しくあたることだった。
上司の方は、どんな思いでいたのでしょうね。
今までの自分の考えを捨て、厳しい上司になったこと。
戸惑いは、なかったのでしょうかね?
社員の方々が、戸惑われたように、上司の方自身も、本当は、戸惑っておられたのではないでしょうか?
なぜなら、元は、部下の事を思い、配慮できる方だったのですから。
社員の方々が、戸惑っていることは、わかっておられたはず。
その事が上司の方の悩み事に、なっていた可能性は、ないでしょうか?
このまま、厳しくあたる方が、良いのだろうか?と
人は、悩み事があると、心のゆとりがなくなります。
イライラしやすくなり、感情のコントロールがきかなくなります。
あの事も、本来の上司の方なら、部下の気持ちが分かるから、あのようなことは、起きなかったでしょう。
お客様の前で叱ることが、どんな苦痛を与え、苦しめることになるか、わかっておられたはず。
でも、感情のコントロールがきかず、してはいけない事をしてしまった。
変わらなければいけない、もっと厳しいならないといけないと焦る気持ちが上司の方から心のゆとりを奪っていたのでは、ないでしょうか?
相談者様が受けた屈辱、これは、忘れることはないでしょう。
だけど、相談者様が自分を責める必要は、ないのではないでしょうか?
苛立つ気持ちを抑えて、自分を責める。
このことが、相談者様から集中力を奪い、ミスを起こすようになって、自分はダメだと、さらに、自分を責めた。これが、全ての始まりだったのでないでしょうか?
相談者様、上司の方を許せとは、言いません。
でも、上司の方に向く苛立ちを自分に向けるのは、止めませんか?
自分を責めるのは、止めませんか?
質問者: 返答済み 3 年 前.
筆致が遅く申し訳ありません。

自分を責めるのはやめたいです。自己否定する自分に嫌気がさします。
昔からその傾向があり、なぜ自分に自信が持てないのか、思考回路に問題があると思っていました。
その割りにプライドが高く負けず嫌いで、他人を受け入れることが苦手です。ゆえに他人への配慮も足りません。
そうやってもともと自分のことを信頼していないのがすべての元凶だと思います。人間としての基本が、他人より劣っていると常々思っています。

上司のことは確かに、どんなに立派な方でも人間である以上完璧ではないので、感情が揺れることだってありますよね。
こちらがなぜ?と思っても、やはり悪意が(時折意地が悪いと感じることもありますが)あるのではなく、いろいろと与えようとして厳しくされているのだということはよくわかります。だから余計に至らない自分が浮き彫りになり嫌になってしまいます。
期待してくれている→応えたい→必 死にやってるつもりでもそれが正解か常に不安で迷いがある→うまくできない→どうしていいかわからない→自分は本当は仕事ができない、才能がないのでは?本当はもう辞めてほしいと思われてるのでは?→何をやっても自信がないことが伝わってしまう→ダメ出し→どんどん評価が下がる恐怖。
まさにこんな負のループを毎日毎時間彷徨ってる感じです。

あの時のことが許せていないのは自分でもなんとなくわかっていた気がします。
でも、自分がちゃんとできてればあんなこと言われなかったのに、今だって毎日叱られるのは望まれてる成長に応えられない、実力がないからだと思ってしまいます。
とても申し訳なく感じてしまいます。
結果、ますます萎縮してまともに動けなくなる悪循環です。

人を恨まないと決めているのは、単純に恨んでも良い事はないし、やがて自分に返ってくるものだから嫌だと思っているからです。
上でお話ししたように、そもそも自分は他人より劣っているという思いが強いので、幸いにも?腹が立つことがあっても恨んだりまではいったことはないです。
専門家:  Dr.morino 返答済み 3 年 前.
気持ちを話てくたさり、ありがとうございます。
私が、勝手に、あれこれ、想像しすぎましたね。
全ては、自信のなさ、そこなのですね。

では、こうしてみませんか?
相談者様は、仕 事に一生懸命取り組んでおられますね。
この際、結果は、考えるのやめましょう。

1日、1つで、構いません。
どんな些細なことでも、構いません。
人と比べて、自分はダメとか、できて当たり前とか、
結果が出なかったからダメとか、はなし。
相談者様が、自分自身、一生懸命に取り組んだと思うことを仕事、家事関係なく、
あげて下さい。
どうですか?
できそうですか?
ちなみに、今日、1日を振り返って、一生懸命取り組んだこと、人に配慮できたことは、1つ見つかりますか?

質問者: 返答済み 3 年 前.
こちらこそ、いろいろ文章にしようとするとうまく表現できず、説明下手ですみません。

1日ひとつならなんとか毎日見つけられるのではと思います。

今日?というか昨日は、ここで自分の気持ちと向き合うことを頑張れたと思います。
専門家:  Dr.morino 返答済み 3 年 前.
説明下手、文章下手では、ないですよ。
いままでのやり取り、気持ちが伝わってくる文章でしたよ。

それでは、1日1つ、自分なりに一生懸命取り組んだことやチャレンジしたことなど、自分を誉めることを探していきましょう。

今日の「ここで、自分の気持ちと向き合った」
最高の自分探し、ですね。
質問者: 返答済み 3 年 前.
わかりました。
とりあえず続けてやっていこうと思います。

今の状況ではあまり信じられないのですが、毎日ひとつづつでも見つけていれば、自信は取り戻せるのでしょう か。

やはり毎日仕事に行くのがとてもつらいです。毎朝、今日こそ平穏な通常な日を過ごせるはず、大丈夫だ、と奮い立たせて通っていますが、1日の終わりはいつもこんなはずじゃなかったのにと感じてしまいます。

また、職場では、上司に普通に話しかけるのも毎回躊躇します。
とにかく怖くて仕方ありません。
結局、変に緊張して悪い方向へと向かってしまうことが多いです。

何か即座にうまく気持ちを切り替えたり落ち着ける方法などありますか?
専門家:  Dr.morino 返答済み 3 年 前.
1つ、できたことを、という、方法は、自分のマイナスな面しか見るなくなった方や何でも、出来て当たり前と自分を過小評価 する傾向の強い方に、自分には、いいところもある、人からすれば、劣っているけど、これが精一杯の自分だと、自分を認めてもらうために行う方法です。
確かに、即効性はないです。
が、続けるうちに、これでいい。自分なり。と自分を認める事がてきるようになり、自信も回復して来ます。
続ける事ができるなら、続けると良いと思います。

また、朝、仕事に行くのが、辛い。
やはり、上司が怖い。
これは、あの事を思い出して、また、叱らないか?
との不安から来ていると思います。

まず、気持ちを落ち着けるため、両手をお腹のへそ辺りに置き、大きく息をできるだけ沢山の空気を吸い込んでください。そして、今度は、吸い込んだ空気を口から、なるべくゆっくり吐き出してください。
これを3回ぐらい、繰り返します。
その後で、今度は、両手を握りグーを作ります。
そして、思いっきり、握り締めて下さい。
なるべく、強く、握り締めて下さい。
次の瞬間で、一気に力を抜きます。
これも3回ほど、繰り返します。
この動作は、筋弛緩法と言って、気持ちを落ち着け
緊張を和らげてくれます。
気持ちが落ち着き、緊張がほぐれたところで、
「あんな事が毎日起こるわけない。実際、あの日だけだった。」
「今日、起こるなんて、考えは、自分の思い込み、ストップ」
と、心の中で、自分に問いかけて下さい。
問いかけ終わったら、手をパンと一度、叩いて下さい。
これで、完了です。
専門家:  Dr.morino 返答済み 3 年 前.
仕事中は、自分なりでいい。と、なるべく意識してください。
不安になったら、深呼吸です。
専門家:  Dr.morino 返答済み 3 年 前.
本当は、あの事に対する相談者様の思いを少しでも修正して、気持ちが切り替えやすくしたかったのですが、上手くいきませんでした。
すみません。
質問者: 返答済み 3 年 前.
いえ、心の方向を少しずつ変えていける気がするので、大変参考になりました。返って近しい人に話すより素直に自分のことを話せたとおもいます。

確かに自分でも叱責された件が引っかかっているとは思います。
仕事の技量 として至らなかった反省はありますが、もっと違うやり方があるんじゃないの、と憤りも感じていました。
現在も、病み上がりですぐに以前のペースを求められても、とも思います。
今後はそれを自分ではない方向へ向けられるように努力しようと思います。
それとは別に、自分を少しでも認めてあげられる考え方ができるようにしていこうと思います。

長々とお付き合い下さり、大変助かりました。本当にありがとうございました。
まだ明日からの毎日は怖いですが、目標ができたのでどん底よりはだいぶ気持ちが軽くなった気がします。
専門家:  Dr.morino 返答済み 3 年 前.

丁寧なお返事ありがとうございます。

仕事は、厳しいですからね。できて当たり前のように思われている節がありますからね。

こっちは、精一杯しているのだから、少しぐらい認めてくれてもと思うこと、実は、私も、多いです。ほんと、きついです。

 

私自身、最近気づいたので、人に言える立場ではありませんが、

やはり「自分は自分なり」にというのが、基本なのかな?と思います。

人と比べても、自分を変えることはできないし、求められても、できないことはできないし。

やはり、自分ができる範囲で、手を抜かず、目の前のことを1つ1つこなしていくしかないのかな?と、お恥ずかしいながら、最近、気づきました。

ご相談者様も、自分の今できる範囲で目の前のことをこなしていけばよいという気持ちになれるといいですね。

 

では、また、いつでも、ご相談下さい。

失礼いたします。

 

 

 

ユーザーの声:

 
 
 
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  • とても丁寧で迅速な応答をいただき、勇気づけられました。病院ではそこまで医師から説明もしてもらえませんし、きちんと向き合ってもらえないので、このようなサイトでいい医師に出会えるというのはよかったと思います。 大阪府八尾市 相田
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  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
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    平成16年 滋賀医科大学医学部医学科卒業 千鳥橋病院初期研修医平成18年 滋賀医科大学精神科後期研修医平成20年 滋賀医科大学精神科助教平成22年 滋賀医科大学地域精神医療学講座特任助教平成23年 滋賀医科大学精神科外来医長(兼任)
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    1987年: 山梨医科大学を卒業。米国に留学中。米国のJustAnswerで5137人、96%のプラス評価。米国医師国家試験合格
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