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猫山司
猫山司, メディカルアドバイザー
カテゴリ: 精神科
満足したユーザー: 14256
経験:  医師。国立大学医学部卒業後、臨床と研究に10数年間従事
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うつ病と診断されて3年経過の40歳主婦です。 今年1月に主人の転勤に伴い県外に引っ越しました。転院を余儀なくされ、

解決済みの質問:

うつ病と診断されて3年経過の40歳主婦です。
今年1月に主人の転勤に伴い県外に引っ越しました。転院を余儀なくされ、ネットで検索した心療内科に通院していました。
今回の相談は、その個人病院の医師の対応についてです。
比較的症状も安定していたのです が、自立支援医療の申請をすることを検討していました。医師の了解を得て、その個人病院の説明担当の年配の男性の説明を受けました。
その申請をするにあたり、公的機関に自分の病気が知られる事への一抹の不安がありました。
その事を伝えると
 「そんな事を心配する人は、なかなか治らない」
 「細かいことを気にするようでは、ダメだ」

と言われました。その際「その細かい事が気になり、苦しいので通院しているのに、気にしたらダメ。と言われたら、どうしたらいのでしょうか?」と訴えました。
やはり、納得がいかず、担当医師に上記の経緯を話し、先生の考えも同じかお聞きしました。
回答は以下の通りです。
 その男性がそんな事を言うとは考えられない。
 どうしますか?今後も診察しますか?
 私は聞いていないので、どちらが正しいかわからない。当人を呼んでも、言った・言わない
 になるだけなので、意味がない。
 ニュアンスの違いなだけ。

その個人病院には今後、通わない旨お伝えし、帰宅しました。

私がうつで、マイナス思考になっているだけなのでしょうか?
通院内容を理解した上での、対応が医療従事者には必要かと思ったのですが、これも精神病患者の特性ですか。自分自身が信じられなくなっています。

実際に現場に居たわけではないので、判断しずらいと思いますが、助言を頂けると助かります。
よろしくお願い致します。
投稿: 5 年 前.
カテゴリ: 精神科
専門家:  猫山司 返答済み 5 年 前.

こんにちは。猫山と申します。精神科医です。

 

ご記載を拝読する限りは、相談者様が100%正しいと考えます。

 

説明担当の年配の男性の対応も、主治医の対応も、(心療内科ということを差し引いて考えても)およそ医療者として相応しくないものでしょう。単なる接遇の問題です。

 

未だそのような病院があることを、同じ精神科医療に携わるものとして恥ずかしく思います。

 

公的な機関にクレームを述べる方法もありますが、残念ながらあまり実効は無いことが大半です。

 

【医療機関に不満を感じた患者は 誰に相談する?】

http://www.zeikei-c.com/medicalsupport/pdf/201003.pdf

 

以上、ご参考になれば幸いです。

質問者: 返答済み 5 年 前.

猫山先生

 

回答jありがとうございました。

 

うつの症状だから。って対応が感じられたのですが、うつ患者だからそういうクレームを

つける訳ではない。と捉えていいのでしょうか。

 

今後心療内科を探さなくてはいけないのですが、この件も伝えて対応をみてもいいと思いますか?

試しているようですが、信用出来ないでいます。

 

それと心療内科と精神科 どちらの受診がいいのでしょうか?

 

もともとは、姑の言葉に関してうつ状態に入り、自分の存在意義が分からなくなり、家事が出来ない状態でした。

 

現在は家事もだいぶ行えるし、調子の良い時は姑とも話ができるようになっています。

よろしくお願い致します。

専門家:  猫山司 返答済み 5 年 前.
クレームではないですよね、そもそも。
精神科に対してはいまだ世間の偏見が根深いので、うつ病の患者様に限らず、「保険診療だと精神科に通っていることが会社にわかってしまうのではないか」と心配される方はたくさんおら れます。
相談者様が持った「一抹の不安」も、うつ病の症状だとは言えないでしょう。

本来は別の診療科ですが、現在は事実上は精神科=心療内科です。精神科を標榜すると患者様が受診しにくいので、多くの精神科が心療内科を名乗っているに過ぎません。

この件を伝えられて様子を見るのは、良いリトマス試験紙になると思いますよ。
猫山司, メディカルアドバイザー
カテゴリ: 精神科
満足したユーザー: 14256
経験: 医師。国立大学医学部卒業後、臨床と研究に10数年間従事
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  • ネットを通じて、質問、悩みを相談することは、私自身勇気のいることでした。でも、実際に相談してみたら、気持ちがすごく楽になったので、100パーセントではないけれど、友人がなにかなやんでたりしたら、ここを利用してみるのも、一つの選択だと薦めたいです。 東京都 小林
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    平成16年 滋賀医科大学医学部医学科卒業 千鳥橋病院初期研修医平成18年 滋賀医科大学精神科後期研修医平成20年 滋賀医科大学精神科助教平成22年 滋賀医科大学地域精神医療学講座特任助教平成23年 滋賀医科大学精神科外来医長(兼任)
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