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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4863
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
61894004
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先程も相談したのですが、Winzip System

質問者の質問

先程も相談したのですが、Winzip  System Utilitiesのけんですが、dカードで9月分支払い済み分8月15日5179と10月分支払予定8月19日5179円 8月20日分支払予定分5935円 同じく8月20日5935円です。
なぜ、4口も支払わなければならないもでしょうか?どうか取り戻してください。
投稿: 2 ヶ月 前.
カテゴリ: 法律
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  supertonton 返答済み 2 ヶ月 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、分かる範囲で、ご回答致します。まず、意味も無いソフトを分割で購入させれられたと言うことでしょうか?また、ご相談者様は、そのソフトを、事業者として購入されたか、一般の消費者で購入されたかで対応が異なりますが、一般消費者と言うことであれば、消費者被害として、消費生活センターにご相談されると、場合によっては、担当者が代理交渉をしてくれることもございます。事業者としてであれば、合意解除を求めることになります。意味も無いソフトであれば、債務不履行による契約の解除か、このようなソフトなら、最初から購入しなかったと、民事の錯誤無効による契約の取消しを求めると良いでしょう。いずれにしても内容証明で、契約の解除を申出て、応じなければ、詐欺で刑事告訴するなり、民事調停を申し立てると主張されると良いでしょう。頑張って下さい。

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