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カテゴリ: 法律
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経験:  dasdasd
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ホームページ制作を2年契約しましたが、相手の態度が悪いので解約したいのですが、解約したらウェブ上から削除すると脅して来て

質問者の質問

ホームページ制作を2年契約しましたが、相手の態度が悪いので解約したいのですが、解約したらウェブ上から削除すると脅して来てこちらにファイルもくれません。どうしたらいいでしょうか。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: 法律
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次の追加サービスを希望していますが、ご提供いただくことは可能でしょうか?サービス名:電話でのやり取り。 もう少し情報が必要な場合は、どういった情報が必要なのかお知らせください。また別の追加サービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  bhsy202 返答済み 11 ヶ月 前.

よろしくお願いいたします。

脅してくるとは,穏やかではないですね。

もっとも,ウェブ上から削除する,というのは,現在のホームページを削除する,ということでしょうか。

ホームページ製作の依頼内容にもよると思いますが,仮に契約が終了したとしてそのホームページはどうなるのか,

期間が終了するとホームページも終了することになるのか,

そのあたりを当初の契約時にどのように合意しているか,それをまずは確認しておくべきだと思います。

削除などということが予定されていないとすると,削除すると脅してくる方が契約違反になるので,かえってこちらから損害賠償請求をしていく,

そういう対抗手段も考えていくべきだと思います。

ファイルをくれない業者にいつまでも付き合うか,損害賠償請求をするとしてこの業者に見切りをつけることを優先するか,

いずれかの判断かと思いますが,

早めにけりをつけた方がよさそうな業者のように感じますね。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
20855;体的にどうしたらいいかわかりますか?具体的にどうしたらいいかのアドバイスがないと困ります。
専門家:  bhsy202 返答済み 11 ヶ月 前.

すみません,そうだとは思うのですが,

契約期間の終了と,ホームページデータの扱いなど,契約時の条項などがどうなっているか分かりますか?

それをもとに主張していくことになるので,そのあたりが分からないと具体的にはいいにくいのです。

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
31169;は契約内容を言ってるわけでなく、誹謗中傷されてるのと思わしくない対応されてるのでそこの部分を主張しています。わかりますでしょうか?
専門家:  bhsy202 返答済み 11 ヶ月 前.

誹謗中傷や思わしくない対応を受けて,どうしていきたいということになりますか?ご質問からは,解約をしようとすると脅されてどうしていいか分からない,というように読めたのですが。

解約して返金等を迫る,ということではなく,解約はして,誹謗中傷についての中止や損害賠償を求めたい,ということでしょうか。

思わしくない対応,というのについて,どういうことを求めるか,思わしくないから解約したい,ということでしょうか。

(質問がつづきますが,追加で料金をいただくつもりはありませんので,引き続きご記入ください)

質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
20309;故こちらが質問しているのに、質問されるんでしょうか。
無意味なので、きちんと答えていただける回答者さまを募ります。
専門家:  bhsy202 返答済み 11 ヶ月 前.

ちゃんと回答するために分からないことがあったからです。残念ですが,それではオプトアウトすることといたします。

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