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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4814
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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車の車検時のトラブルの相談です。

解決済みの質問:

車の車検時のトラブルの相談です。
ディーラーに車検を出しました。車検が終わって1か月後にタイヤの消耗があり、別の車用品店でタイヤ交換をしたところ。タイヤホイルの内側に工具が残っており、ホイルが傷ついていました。ディーラー(静岡トヨペット)にその旨を伝えて、車を持ち込みましたが、簡単な謝罪があり傷を治します程度の対応で、納得できません。
一歩間違えば人命にかかわるミスです。
工具を預からしてほしいとのことで、工具は手元にありません(画像はあります)
上記が本日(9/10)の出来事です。
傷を治して済ませるべきか、法的手段をとるべきか・・・
手間と費用を考えて悩んでいます。よい方法はありますか。
静岡県 八木
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、ご不明の部分もございますが、分かる範囲でご回答致します。まず、タイヤのホイルの傷に関しても、損害賠償の場合は、現状回復で良いので、新品に交換するまでは要求できず、中古の同程度のものとなります。ご相談様としては、人命にかかわる大問題と思われたと思いますが、実際には、事故等は起きていませんので、強いて言えば、精神的な苦痛による慰謝料請求と言うことになります。慰謝料の請求の場合、精神的な苦痛の程度が分からないので、心療内科等に通うと言う事態でないと、高額の請求は難しいかもしれません。と言っても数十万円取れるかどうかです。裁判となると、弁護士費用が着手金だけでも10万円から30万円かかるので、場合によっては赤字になるかもしれません。消費者被害として、消費生活センターにご相談されたり、ディーラの本社の苦情係などにご相談されてみても良いでしょう。とりあえず、内容証明で慰謝料請求等をされると良いでしょう。内容証明の作成は、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると相手に本気度が伝わり、なめられずに済むでしょう。頑張って下さい。

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