JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
supertontonに今すぐ質問する
supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4625
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
61894004
ここに 法律 に関する質問を入力してください。
supertontonがオンラインで質問受付中

宜しくお願いします。 レンタルバイク業をしております。

質問者の質問

宜しくお願いします。
レンタルバイク業をしております。
お客様に貸し渡しのバイクにキズをつけられました。自損事故(立ちごけ)。
契約の際に、車両保険は入ってません損害があった場合には、全てお客様の負担ですと
同意にてサインを頂いておりましたが
いざお支払いをお願いしたところ高額すぎるということで、帰ってから振込すると約束しました。(口約束)後日、代理の弁護士さんから文書が届き見積書と写真をと来ました。
お客様本人がご自分で写真も撮り、さらに見積書もお渡ししました。
こちら側としては正直に対応しました。
代理の弁護士さんともこれからも嘘のない対応をしていくつもりですが
気持ち的にお客様が許せない❗️と思います。
これからの流れはどのように行くのでしょうか?アドバイス、宜しくお願い致します。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 11 ヶ月 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。そいれは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、ご不明な部分はございますが、分かる範囲でご回答致します。まず、レンタルバイク屋の場合、法律で、保険の加入が義務付けられていますが、対人や対物だけで、車両保険は義務付けられてはいません。大抵は、入ってないことが多いでしょう。今回は自損事故のようなものですから、車両保険の問題となります。ただし、車両保険は入っていないので、自損事故は本人の全額負担になりますと説明がされていたか、少なくとも、それを説明した書面にサインをもらっているかがポイントになります。ただ、支払うことには納得されているでしょうから、料金の問題と言えますが、レンタルバイクは、当然、中古車と同じですから、新車同等の損害賠償は不要になります。あくまで原状回復と言うことになります。破損の状況が分かりませんが、弁護士の先生が出てくると言うことは、相当の修理費用なのでしょうか?外国メーカーのものでしょうか。もしくは、大型のバイクでしょうか。とりあえず、相手も内容証明で来たのかもしれませんから、まずは、ご相談者様側も内容証明で、損害賠償請求を見積もり内容を示してされると良いでしょう。高額の内容にもよりますが、分割でも構わないとご提案されても良いでしょう。応じなければ、民事調停や少額訴訟(60万円以内)も辞さないと対応されると良いでしょう。頑張って下さい。

法律 についての関連する質問