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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4282
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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宜しくお願いします。 レンタルバイク業をしております。

質問者の質問

宜しくお願いします。
レンタルバイク業をしております。
お客様に貸し渡しのバイクにキズをつけられました。自損事故(立ちごけ)。
契約の際に、車両保険は入ってません損害があった場合には、全てお客様の負担ですと
同意にてサインを頂いておりましたが
いざお支払いをお願いしたところ高額すぎるということで、帰ってから振込すると約束しました。(口約束)後日、代理の弁護士さんから文書が届き見積書と写真をと来ました。
お客様本人がご自分で写真も撮り、さらに見積書もお渡ししました。
こちら側としては正直に対応しました。
代理の弁護士さんともこれからも嘘のない対応をしていくつもりですが
気持ち的にお客様が許せない❗️と思います。
これからの流れはどのように行くのでしょうか?アドバイス、宜しくお願い致します。
投稿: 3 ヶ月 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 3 ヶ月 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。そいれは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、ご不明な部分はございますが、分かる範囲でご回答致します。まず、レンタルバイク屋の場合、法律で、保険の加入が義務付けられていますが、対人や対物だけで、車両保険は義務付けられてはいません。大抵は、入ってないことが多いでしょう。今回は自損事故のようなものですから、車両保険の問題となります。ただし、車両保険は入っていないので、自損事故は本人の全額負担になりますと説明がされていたか、少なくとも、それを説明した書面にサインをもらっているかがポイントになります。ただ、支払うことには納得されているでしょうから、料金の問題と言えますが、レンタルバイクは、当然、中古車と同じですから、新車同等の損害賠償は不要になります。あくまで原状回復と言うことになります。破損の状況が分かりませんが、弁護士の先生が出てくると言うことは、相当の修理費用なのでしょうか?外国メーカーのものでしょうか。もしくは、大型のバイクでしょうか。とりあえず、相手も内容証明で来たのかもしれませんから、まずは、ご相談者様側も内容証明で、損害賠償請求を見積もり内容を示してされると良いでしょう。高額の内容にもよりますが、分割でも構わないとご提案されても良いでしょう。応じなければ、民事調停や少額訴訟(60万円以内)も辞さないと対応されると良いでしょう。頑張って下さい。

JustAnswer メディア掲載:

 
 
 
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ユーザーの声:

 
 
 
  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
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  • 自分の意向に添う回答がいただけたので、、安心して自分で答弁書を作成し、知人に紹介された司法書士に相談したところ、十分訴状に対抗できるとの判断をされました。それを参考に、細部を詰める点も有り、答弁書を確実なものとする為、最終的に司法書士に依頼しましたが、安価に受けてもらえることとなりました。 東京都 梅村
  • 法律などの専門家や弁護士が身近に居なかったわけではありませんが、事案発生が連休中や土休日、深夜早朝にかかるなど、次の行動に移る前に冷静な判断が必要な場合があり、また個人的なことでありますが、深刻化、長期化し、また経済的に家族にも迷惑をかけることで、結果として自身の公務に影響が及ぼすことを大変危惧いたしました。結果、このたびの利用となりまして、貴社より、迅速な回答をいただくことができました。事案発生後一両日のうちに、先方と連絡をとり、適宜支払い手続きへと話をすすめております。またこの経験を同業の者とも共有し、今後ネットを通じた活動へ生かせるように務めます。 山形県 青木
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    弁護士事務所事務員行政書士事務所所長
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    社会保険労務士事務所経営
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    University of New Hampshire Law School, University of Arizona, Keio University.Law Offices of Eiji Okuyama.
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    早稲田大学卒業。 1999年社労士事務所開業。
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    弁理士

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