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shihoushoshikun
shihoushoshikun, 司法書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 2147
経験:  東京司法書士会所属
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検索」から始まった一連の「アダルトサイト請求」の対策について質問、相談したいと思います。28年8月2日9:26

質問者の質問

検索」から始まった一連の「アダルトサイト請求」の対策について質問、相談したいと思います。28年8月2日9:26
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 7 ヶ月 前.

具体的にはどのような質問でしょうか?アダルトサイトから高額な請求を受けているのでしょうか?そうだとしたら、どのような経緯で請求を受けたのか教えてください。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
28年4月21日(クレジット会社の利用歴による)「検索」をしていたところ突然アダルトサイトの誘導画面が出て「二十歳以上か」との問合せに
「ハイ」をクリックすると入会・登録画面になり、断ろうとしたが画面が「フリーズ」し記載されていた連絡先の電話番号にうながされ、そこへ掛けると
契約を強制され利用しているクレジット会社名・登録情報を要求される。フリーズした恐れから入力すると画面のフリーズは溶け、何年何月まで
登録有効という「サービス内容」が示されて現在割引期間で特別料金だという。「利用しなくていいんですか?」と念を押されたが「登録」は即座
に断った。二か月後から請求が始まると知らされる。「解約の条件は画面に出ている」と言われたがそんな表示はなかったと思う。「弁護士に相談
すれば時間も金もかかりますよ」と脅されこの時点で解約金額\134,305を提示された。勿論最初から現在までサービスは一切受けていない。
自分の不注意からか思っていたが、このようなケースが多数あるのを知って質問をすることにした。質問1 引き落とされた6月6日\10,000と
7月6日の計\20,000の返還請求は可能か 質問2 今月の請求額\9,840(支払日8月8日)を含め残金の引き落とし停止ないし凍結
の方法の2点をお尋ねします。前回同様長々と宜しくお願いします。8月2日11:13
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12371;の手のトラブルがなぜ起こりうるのか不思議です。
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 7 ヶ月 前.

質問1 引き落とされた6月6日\10,000と7月6日の計\20,000の返還請求は可能か

→このアダルトサイトは完全に詐欺サイトです。通常、年齢を確認するボタンをクリックしただけでは契約は成立しません。ですから、本来なら料金を支払わなくても問題ありませんでした。無視していれば良かったのです。請求画面が消えなかったということですが、それも消す方法があります。

質問者様と相手の間には契約が成立していませんので、支払った料金は返してもらうように請求することは可能です。

質問2 今月の請求額\9,840(支払日8月8日)を含め残金の引き落し停止ないし凍結の方法

→これはクレジットカード会社に連絡して、詐欺サイトであるという事情を説明してください。そうすればカードの支払いを停止できます。

詐欺サイトへの有効な対処方法は無視すること、そして弁護士や司法書士などの専門家に相談することです。この手の犯罪が減らないのは誰にも相談せずに言われるがままに料金を払ってしまうのが原因です。

質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12463;レジット会社へ連絡を入れると8月8日の引き落とし停止は間に合わないとのこと。また残金の引き落とし停止凍結とか引き落とされる
計\29,840の返還についても「詐欺サイト調査」に一か月ほどかかるという事。インターネットで調べると引き落とし先の会社(HAYFORD SOLUTIONS INC)は出てくるが本件との繋がりは不明。こういうことで貴社との「質問」の関係はどういうことになるのか、やり取り終了に
なるんですか。調査結果も現時点でわからないし。なお進展するかどうかも不明ですので電話でのやり取りは希望しません。
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 7 ヶ月 前.

やり取り終了にはなりません。一度評価をしていただきますようお願いします。その後の対応も可能です。

shihoushoshikun, 司法書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 2147
経験: 東京司法書士会所属
shihoushoshikunをはじめその他名の法律カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 7 ヶ月 前.
12463;レジット会社Cedyna CF Cardの「サイト詐欺」調査結果は電話ないしは文書で改めて届くということ
なので、貴殿への連絡はそれからになります。取りあえずカードの個人番号変更のアドヴァイスがありました。
先日「アンケートの依頼メール」が届きましたのでここでお応えしておきます。小生の場合、過去2回の質問
に共通していると思われるのは「メールの送受信の正常化」や『画面フリーズの解消」など、いわゆるPCの
初歩的技術的テクニックがあれば状況は変わったのではないか、はたして初心者が通常こういう技術を知り
うるか、サーバーとかメーカーに問題はないのか、この類の「検索数が」驚くほど多いのはどこかに原因がある
ようでアンケートに応募するのが筋違いのように思われますがいかがでしょうか。

ユーザーの声:

 
 
 
  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
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  • 自分の意向に添う回答がいただけたので、、安心して自分で答弁書を作成し、知人に紹介された司法書士に相談したところ、十分訴状に対抗できるとの判断をされました。それを参考に、細部を詰める点も有り、答弁書を確実なものとする為、最終的に司法書士に依頼しましたが、安価に受けてもらえることとなりました。 東京都 梅村
  • 法律などの専門家や弁護士が身近に居なかったわけではありませんが、事案発生が連休中や土休日、深夜早朝にかかるなど、次の行動に移る前に冷静な判断が必要な場合があり、また個人的なことでありますが、深刻化、長期化し、また経済的に家族にも迷惑をかけることで、結果として自身の公務に影響が及ぼすことを大変危惧いたしました。結果、このたびの利用となりまして、貴社より、迅速な回答をいただくことができました。事案発生後一両日のうちに、先方と連絡をとり、適宜支払い手続きへと話をすすめております。またこの経験を同業の者とも共有し、今後ネットを通じた活動へ生かせるように務めます。 山形県 青木
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
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