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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4814
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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契約についての質問 個人で飲食店の経営をしております。 求人サイトとの契約について納得がいかないのでご質問さ

解決済みの質問:

契約についての質問
個人で飲食店の経営をしております。
求人サイトとの契約について納得がいかないのでご質問させていただきます。
「3週間無料掲載ができますのでいかがですか。」と営業電話がありました。
「現在、求人費にお金が掛けられないので、無料ならやりますと」返答し契約の流れになりました。
その際に3週間掲載後は、書面での申し出がない限り自動更新となりますと説明を受け、求人にお金を掛けられないので3週間の使用で終わりでと話しをし、掲載終了時にご連絡しますと営業担当に言われたのでお願いしますと返答。
4/18~5/8の無料掲載が終了し、4/9付けで請求書が届き、掲載期間が終了したことを知りました。
確かに契約時に自動更新がありますが、契約時にお金が掛けれないにで無料求人サイト(別会社)に載せていると話しており自動更新する旨がないことも話しております。
この前に、大型連休があり、営業担当から連絡もありませんでした。
これに関して、支払をする必要があるのでしょうか。
私にも落ち度はあるのですが、支払ができません。
何か解決方法はありますでしょうか。
現在行っている行動。
①請求書に「支払できません。契約を解除してください。」と記載しFAX送信
⇒先方より、次回の更新解除を受け付けましたとFAX受信
②本日付けで求人掲載を掲載終了をFAXで送信
⇒先方より、連絡があり外部委託の為、本日で取り下げる事は出来ません。と回答あり。
宜しくお願い致します。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お困りのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、無料でどの依頼者も掲載を続ければ当然、あちらも儲けにならないので、自動更新を利用した商売の手口とも言えます。自動更新の場合、普通、期日を一般の方は、重要視してないので、忘れることが多く、期間が過ぎたのだから、1か月は仕方が無いと諦めさせる手法です。当然、サイトの成果が出なかったので、ご相談者様も気にもされていなかったのでしょう。自動更新自体は、最初から更新を続けるような方には、更新の手続きもなく便利な契約の場合もありますが、ご相談者様にとっては、問題のある契約でした。自動更新の解除の場合に、相手の業者から連絡があるなどの契約になっていれば、そこをつけば良いと思いますが、ご相談者様から一方的に連絡する形式だと、確かに不利かもしれません。求人サイトで、一般の消費者ではなく、事業者同士の契約になるので、消費者保護法で保護がされないので、あくまで合意解除しかありません。とりあえず、相手側が、掲載したら求人の申し込みがあると営業が断言すれば、一つも無ければ、債務不履行による契約の解除及び損害賠償請求もあり得ます。また、更新の前に連絡も無いような契約なら最初からしなかったと、民事の錯誤無効による契約の取消しもあり得ます。また、キャンセル料として1か月分がいくらなのかもポイントです。単に削除するだけで、何らかの損害が相手側に発生するかどうかです。暴利なら公序良俗違反の契約として無効とも言えます。本来は、内容証明の郵送を民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると良いのですが、経済的な問題があればご自分でされて、相手が応じなければ民事調停を申し立てると主張されると良いでしょう。頑張って下さい。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございました。損害金を先方から、云われている訳ではなく、1クール(3週間)の求人掲載を97,000円税別を支払いを求められております。
先方の営業担当者も「無料ならやる。」「求人にお金が掛けられない」と初めに話した内容を認めております。それでも支払の義務があるということでしょうか。
納得ができないです。仮に当店が潰れた場合、支払はどうなるのでしょうか。
質問者: 返答済み 1 年 前.
もう一つ、内容証明を送る際、内容はどのような内容を記載するのでしょうか。
アドバイスもお願い致します。
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
ご相談いただきまして誠にありがとうございます。確かに3週間のサイトの掲載だけで10万円近くするのは、広告費としては高いと思います。最初から、自動更新の解除忘れを狙っての手口の可能性はあります。とにかく、契約させれば自動更新で何とでもなると言う考えでしょう。とりあえず、話し合いで、更新はしないと最初から営業に伝えてある、納得いかないと抗議します。この手の問題は、ごね得と言うのはあります。早急に掲載をしないで、日割りで損害金を支払うとでも伝えて落としどころを見つけることです。どうしても事業者同士での契約なので、合意解除しかありません。内容証明だと、当初から更新はしないと伝えてあったので、更新はしないときっぱり通知することです。問題があれば、民事調停の場で争うなどです。それと、追加のご質問がある場合は、マイナス評価はせずに返信でご質問下さい。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。
私の不手際で評価をしてしまい申し訳ございません。本日、15時ころ、先方に回収担当の剛田さんとその話をし、営業担当の山崎さんとも確認の会話を致しました。
そこで最初の営業時の会話を確認し納得がいかないので支払できないと話をしております。自分自身で内容証明を作成してみますが、作成にあたり、注意点や押さえておいた方がいいところなどがありましたら、お教えいただけますか。
また、もし先生にお願いしたい場合は、受けて頂けるのか。受けて頂けるなら、金額はいくらなのかも教えて頂ければ、私の方で検討してお願いしたいとも考えております。
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
ご相談いただきまして誠にありがとうございます。内容証明の作成は、前述の専門家にご依頼されると3万円程度です。ご自分でされる場合は、送料は配達証明も付けて5枚ぐらいなら2千円程度です。内容証明は、1ページの文字数等決まりがあるので、ネットで調べて書いても良いでしょう。PCで作成しても構いません。同じものを3通用意して、大きい本局の郵便局に出します。内容的には、具体的な経緯を書いて解約の申出と1か月の使用分は支払わないと通知して、応じなければ、民事調停を申し立てると言う内容になると思います。とは言え、とりあえずは、話し合いです。相手は複数で来るので、ご相談者様も友人等で構いません。複数人で対応して録音等の記録をして下さい。また、残念ながらこちらのサイトでは、専門家のご紹介や業務のご依頼は出来ないことになっておりますので、ご了承ください。
質問者: 返答済み 1 年 前.
ご返信ありがとうございます。先生にお願いできないのですね。残念です。今、インターネットでその会社の事を調べてみましたら、爆サイトと云う掲示板に下記のような記載がありました。
再度、電話で対応し、内容証明を作成して送付してみます。下記の内容を内容証明に盛り込む事は、可能なのでしょうか。----------ネット書き込み---------------------
対処法です
まず無料掲載終了8日前までに“書面”にて「有料掲載には自動更新いたしません!!!」と
FAXにて送ります。
その際必ずFAXバックをしてもらうこと!!!!!!
でないと後になって、「そんな用紙届いてませんよ~」って言われちゃうから
その後FAXバック(了解しましたという)が届いたら有料掲載には自動移行しないので
15万円の請求書は届きません。
しかし、次の手がありまして、その後お電話かお手紙にて「広告掲載料はかかりませんが
広告作成料は5万円支払ってもらいますから」と言ってきます。
それをしばらくほっておくと後日、裁判所から支払督促状が届きます。
「不服申し立てをしないと法的にお支払いしなきゃいけなくなりますよ」っていう内容のものが。
当然不服申し立てしてください!!
その後、裁判所からハイサイト側から「訴えが取り下げられました」と通知が来ます。
これで終了です。
まずポイントはいくつかの罠が張ってあって“気の弱い方” “知恵のない方”などが
対象者になります。
しっかりと対応すればたいした問題ではないのですが、
ビビっちゃって「払わないと大変なことになっちゃうんじゃないか?」って思って
払う人たちを狙ってるってわけですよ!!
もともと正規のことをやって商売をしようとしている会社ではないので
表に出でしまうと色々と大変なんでしょう。
顧問弁護士ならぬ法律事務所あすかの都築一仁さんも一緒に頑張ってるみたいですよ。
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
盛り込んでも良いでしょうが、相手をあまり刺激しても仕方がないので、そのことを直接相手側に伝えた方が話は早いかもしれません。今回は、自動更新をしないと言うFAXを先にしているのではないので、流れは違うかもしれません。いずれにしろ、悪質な業者のような書き込みのようですので、きちんと拒否された方が良いでしょう。頑張って下さい。
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質問者: 返答済み 1 年 前.
ありがとうございました。

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