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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4624
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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個人情報が流失したとメールがきました サイト名は卸サイトネッシーです どのような対応をしたらいいですか

解決済みの質問:

個人情報が流失したとメールがきました
サイト名は卸サイトネッシーです
どのような対応をしたらいいですか
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、ご不明な点もございますが、分かる範囲でご回答致します。まず、ご利用のサイトにご相談者様が個人情報を登録等されていて、それが、何らかの形で漏れたと言うことでの連絡でしょうか?ご相談者様が個人情報漏えいの被害者と言うことですね。一般的には、個人情報が漏れた場合、そのことでの損害が実際にあれば、損害賠償請求が可能です。サイト側の初期の対応としては、個人情報が漏洩したと公表することで、それを利用した者は、犯罪者と言うことになるので、もし悪用されば、すぐに特定できてプライバシー侵害等で訴えることが可能とも言えます。その上で、漏洩した方には、なにがしかの謝罪の商品券やクオカード等が送られてくることがあります。とは言え、高くても数千円程度のものです。それが送られて来たからと、損害が起きたら損害賠償請求が出来ない訳ではありません。とりあえず、経過を見守ることになると思いますが、慰謝料等が送られない場合は、催促されてみても良いでしょう。
質問者: 返答済み 1 年 前.
返信ありがとうございます
送られてきたメールを添付しました
住所や電話番号が出てるので
実際全部変えたいのですが
その時の費用を請求できるんでしょうか?
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
ご相談いただきまして誠にありがとうございます。追加のお話から分かる範囲でご回答致します。住所を変えると言うのは引っ越すと言うことでしょうか?そこまでの補償は無いと思いますし、会員の数にもよりますが、現実的ではないでしょう。また、漏洩してもすぐに犯罪と言うことではなく、何らかの営業的なメール止まりかもしれません。また、どのような損害を受けたかでも対応が違ってくるでしょう。まずは、被害があるか様子見と言うことです。被害の度合いによって引っ越さないといけないかもしれません。例えばストーカーなどです。そうなると、原因がそのサイトの漏洩であれば引っ越し代の可能性はあるかもしれません。被害があるかどうかは、ほとんど無いとも言えますので必ず被害に遭うと言う前提で考えない方が良いかもしれません。
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