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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4627
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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こんにちは、よく質問にでているSK通信のことです。 私は顧客管理ソフトIPmobileのソフト代金+月々の保守管理

解決済みの質問:

こんにちは、よく質問にでているSK通信のことです。
私は顧客管理ソフトIPmobileのソフト代金+月々の保守管理費用3240円を含め、分割5年で契約し毎月¥18500程、今年の1月より支払っております。
店は、今年の3月5日で閉店しました。その場合、支払いは継続しないといけないのでしょうか?私が、納得できない点は、
①最初に経済的に支払うのに苦しい状況を私は営業担当者にお話ししました。
にも関わらず、無理な勧誘をしてきたこと。
②月々の保守管理費用3240円は払う必要があるのでしょうか?契約ですので支払いはしてください。とのことを言われました。
法律の観点から、今後も支払い義務は生じますでしょうか?
対処をしていけばよいです?
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、ソフトのリース契約になっているのだと思いますが、リース契約の場合は中途解約が出来ない契約であり、キャンセルする場合は、残金をすべて支払うと言う契約者にとっては非常に不利にもなる契約です。そのため、、ご相談者様のような個人事業主レベルの法務部が無いような事業者が狙われると言っても良いでしょう。当然、詐欺まがいに感じるかもしれませんが、日本の場合は、詐欺の立証が難しく対応が難しいのはあります。考えてみれば、60回払いの保守費も取られば、総額では相当のものです。それほどの価値がそのソフトにあるのかと言う意味合いもあります。ご相談者様は一般の消費者ではないので、消費者保護法で守られていませんので、合意解除しか方法がありません。解除の理由としては、まずは、そのソフトによって売り上げが上がるなどの虚偽の営業トークがあれば、債務不履行による契約の解除及び損害賠償請求があり得ます。また、そんなに役に立たないソフトなら、現に閉店をしているので最初から契約はしなかったと民事の錯誤無効による契約の取消しもあり得ます。場合によっては、そのソフトがそんなに高額なのは、暴利行為にあたり、公序良俗違反で無効の契約だと主張もあり得ます。また、難しいですが、詐欺として詐欺による契約は取消が可能と主張していくことも考えられます。いずれにしても内容証明で請求されると良いでしょう。内容証明の作成は、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると相手に本気度が伝わり、なめられずに済むでしょう。応じない場合は、民事調停を申し立てると主張します。また、リース会社に関しては、そこの会社と争っているとして支払停止の抗弁権を主張すると言う手もございます。頑張って下さい。
質問者: 返答済み 1 年 前.
支払いを停止したいのですが、内容証明をまずは、送ることがよいのでしょうか?そちらで内容証明の作成など行っていただけるのでしょうか?
費用は、どれくらい発生しますか?
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
支払停止は、内容証明を待たずにご連絡されて構わないでしょう。その後で内容証明は、早目に出されると良いでしょう。誠に残念ながら、こちらのサイトは、個別の案件のご依頼や、専門家のご紹介を出来ないことになっておりますのでご了承ください。内容証明は、3万円程度です。ネット等で専門家を検索されると良いでしょう。頑張って下さい。
質問者: 返答済み 1 年 前.
「支払停止は、内容証明を待たずにご連絡されて構わないでしょう」とは、SK通信に再度連絡して、支払う旨がないことを伝えて
そのあと、内容証明を専門家の方に作成されて出すということでしょうか?
また同じように「契約の上なので、お支払いをおねがいします」と言われてしまうと思います。
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
支払停止の抗弁権は、SK通信ではなくリースの信販会社等に対してするものです。また内容証明と口頭等では相手の対応が異なってきます。内容証明で強い意志を示すことが必要でしょう。
質問者: 返答済み 1 年 前.
何も連絡せずに、内容証明を専門家を通して送ればよろしいのでしょうか?
その場合、支払いはしない状態でよろしいのでしょうか??
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
支払停止の抗弁権を伝えて、支払わないようにする感じです。信販会社とSK通信は別の対応になります。
質問者: 返答済み 1 年 前.
信販会社とSK通信は別の対応になります。とは、どういう意味でしょうか?
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
契約しているのは、SK通信だと思いますが、引き落としは、信販会社がしていると思われます。信販会社に対して支払い停止の抗弁権を利用します。SK通信に対しては、あくまで合意解除を求めて行くことになります。まず、前述の専門家にご依頼されれば、そこは理解していると思われます。
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