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kionawaka
kionawaka, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 1353
経験:  中央大学法学部法律学科卒 行政書士事務所経営
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私はクリーニング店の受付をしています。昨日男性のお客様がいらして品物を出しました。 お会計の後Yシャツとズボンは当

解決済みの質問:

私はクリーニング店の受付をしています。昨日男性のお客様がいらして品物を出しました。
お会計の後Yシャツとズボンは当日仕上げですがセーターは1週間ほどかかりますがよろしいですかと聞きました。普通はわかったとかもう少し早くならないかと言われますが
その人はふざけるな。全部急ぐ金払った後に何を言ってると怒鳴りカウンターを蹴ったり
テメエこのヤローいい加減な事するななど暴言を繰り返し
謝罪してセーターをキャンセルしたので計算して説明して金額を返金したら
最初からやれよ。とまたカウンターを蹴ったり返金したお金を投げたり
罵倒の繰り返しでした。
私は恐怖で手が震えてその時にフラッシュバックがおこり
お客さんが帰った後にパニックになり過呼吸で
息苦しさ手足のしびれなどが出てしまいました。
私は前夫から暴言暴力を受けていたのでその事が急に頭に浮かび
前夫とお客さんが重なりました。怖くて仕事に行けません。
でも辞めたら生活していけないし困っています。
法律ではどうにもならないですか。
投稿: 11 ヶ月 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  kionawaka 返答済み 11 ヶ月 前.
神経内科で、診断書をとること、お客の住所を調べること、休業する場合は、休業補償の見積もり、精神的損害(慰謝料)の見積もりを出すこと、店はあなたに対してどう出るか把握すること、同様お客が店およびあなたに対してどう対応するか、を把握する。
仮に店を解雇になった場合、又は自己都合離職した場合、向こう1年分の給与相当額をそのお客に請求するための明細を作成すること、その上でお客に内容証明を出すことです。
質問者: 返答済み 11 ヶ月 前.
返信いただきありがとうございます。
不安なのは証拠がない事なので
お客様がそんな事はしていないと言われたらどうしたらよいのでしょうか。
専門家:  kionawaka 返答済み 11 ヶ月 前.
診断書、>>全部急ぐ金払った後に何を言ってると怒鳴りカウンターを蹴ったり
テメエこのヤローいい加減な事するななど暴言を繰り返し
謝罪してセーターをキャンセルしたので計算して説明して金額を返金したら
最初からやれよ。とまたカウンターを蹴ったり返金したお金を投げたり
罵倒の繰り返しでした。
→この程度のやりとりで十分ですから、証拠を文書化しておいてください。あんなこと言われた、こんなもと言われた、で十分です。その当時の伝票でも記録でもよろしい。こんなに激怒したのに、オボエテないではすまされません。
kionawaka, 行政書士
カテゴリ: 法律
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経験: 中央大学法学部法律学科卒 行政書士事務所経営
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  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
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  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
  • 自分の意向に添う回答がいただけたので、、安心して自分で答弁書を作成し、知人に紹介された司法書士に相談したところ、十分訴状に対抗できるとの判断をされました。それを参考に、細部を詰める点も有り、答弁書を確実なものとする為、最終的に司法書士に依頼しましたが、安価に受けてもらえることとなりました。 東京都 梅村
  • 法律などの専門家や弁護士が身近に居なかったわけではありませんが、事案発生が連休中や土休日、深夜早朝にかかるなど、次の行動に移る前に冷静な判断が必要な場合があり、また個人的なことでありますが、深刻化、長期化し、また経済的に家族にも迷惑をかけることで、結果として自身の公務に影響が及ぼすことを大変危惧いたしました。結果、このたびの利用となりまして、貴社より、迅速な回答をいただくことができました。事案発生後一両日のうちに、先方と連絡をとり、適宜支払い手続きへと話をすすめております。またこの経験を同業の者とも共有し、今後ネットを通じた活動へ生かせるように務めます。 山形県 青木
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