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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4807
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
61894004
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不当に無に還された

解決済みの質問:

ネットゲームで遊んでいた所 不正行為をした訳でも 事前に明言されていたスコアが0になる行為をした訳でも無いのに 累計スコアが突然0になりました。 これはゲーム開発者が予期せぬバグ及び不具合だそうですが 運営に問い合わせても一向に対応や修正していただける素振りが見られません。 形式張った確認中との返信が来るだけです。 お陰でゲーム内や外部での私への評価は急降下、 精神的にもうつが悪化するなど影響が多大に出ています。 あのスコアに至るまでの時間や課金行為が不当に私だけ無に還されています。 たかがゲームの話で申し訳ないのですが こういった場合、名誉毀損や精神的苦痛で訴えることは出来ないのでしょうか?

開発会社は韓国で、運営は日本支社です

投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.

初めまして、行政書士のSERTONTONでございます。

それは大変お悩みのことと思います。

ご心痛お察し申し上げます。

お話から、ゲーム会社の対応によって、精神的な苦痛を受けて、心療内科等に通うようで

あれば、傷害罪が成立します。刑事告訴及び民事の損害賠償請求も可能です。

ご相談者様が言われる名誉毀損と言うのは、他のゲームプレイヤーによるものでしょうか?

それとも運営側でしょうか?いずれにしても

名誉棄損罪は、公然と不特定多数の前で、事実を指摘して誹謗中傷して

社会的信用を棄損した場合に成立します。

名誉棄損罪は、親告罪ですが、刑事告訴も可能です。また、民事の名誉毀損における

損害賠償請求も可能です。

とりあえず、消費者被害として、国民生活センター(国の運営)や消費生活センター(自治体の運営)に

ご相談されるのも手です。

その上で、内容証明で、慰謝料請求をされると良いでしょう。内容証明の作成は

民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると、相手に本気度が伝わり

なめられずに済むでしょう。

応じない場合は、民事調停を申し立てると主張します。

頑張って下さい。

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