JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
supertontonに今すぐ質問する
supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4769
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
61894004
ここに 法律 に関する質問を入力してください。
supertontonがオンラインで質問受付中

埼玉県越谷市谷中町2-371 ハイパースリーサービス(電話番号:***-***-****)という中

質問者の質問

(###) ###-####埼玉県越谷市谷中町2-371 ハイパースリーサービス(電話番号:***-***-****)という中古車屋の事でご報告があります。
購入日当日、雨が降っていた事と、この事務所がある場所に車が無かったようで離れた場所にあるという説明をされた為、子供も一緒にいたので、雨に濡れる事を避けたかったので現車確認はしたかったのですが、そのまましないで販売担当の女性の方に「この車に何か問題はありますか?」と聞いたところ、パソコンからこちらのサイトのHPにアクセスして、掲載している写真を見せてくれながら「錆びが多いようです」「バンパーに傷がけっこうあるようです」という話でした。6日後に車を引き取りに行った際、整備士さんから「左後ろのドアのレールがいかれてるので、内側に押し込みながらじゃないとドアが全部開きませんのでご注意下さい」といわれました。購入時ではなく、引き取りの時に言われました。絶句です。そして運転席のドアを開けてさらに驚いたのが、【画像の写真です】。錆びが多いようですという事でしたが、運転席側のドアの開閉を支える根元周辺が完全に腐敗しています。整備士さんが整備済みという事で車両を受け取りましたが、自宅に持ち帰り、車の状態を改めて確認すると他にも色々不具合がありました。1.運転席のパワーウィンドー操作パネルが外れています 2.運転席のパワーウィンドーの開閉時に一度ひっかかります 3.ドライブモードにした時にDのランプが点灯しません 4.右後ろのドアが外から開きません(中からしかあけれません) 5.アクセルを踏んで40キロぐらいになると、回転数がおかしくなります。回転数が下がったりあがったりを繰り返し、アクセルの踏む力はそのまま同じでも回転数がブルブル震える感じで加速していきます 6.運転席のドアとボディのスキマが一定ではありません。ドアを交換して取り付けが雑なようで隙間が全く無い部分もありますので、数ヶ月使用していたらドアが閉められなくなる可能性が有ると検査してもらった所でいわれました。それよりもドアの付け根が腐敗している事の方が先に問題になるとの事です。 7.ブレーキに空気が入っている(ブレーキを踏んでからしばらくして止まる) 8.気温が低い日にエンジンをかけて動かそうとすると甲高い音が20秒程続く(キュルキュルキュルという音) 9.左後ろドアの開閉が扉を内側へ押しながらじゃないと最後まで開けない(引取りの際に説明された物)10.ハンドルをまっすぐにした状態で運転していても、十秒ほどそのままにしていると左側の路側帯の白線を越えて左方向に流れていく これらの不具合に関して、修理をお願いしたところ、整備士さんの説明では「錆びが多いと記載している」「錆びがある=穴があいている」という事だそうです。穴が開いているという記載、説明はしなかったとしても錆びがあると説明した、という事で片付くという話でした。販売担当の女性からは、「私はこの車体は確認していなかったからこの穴はしらなかった」という事でした。この会社の車両紹介ページは、以下の通りです。http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:jM1hdXXY-LsJ:car.excite.co.jp/used/detail/0540786A30151102W002/+&cd=6&hl=ja&ct=clnk&gl=jp  ←こちらが私が買った車両です。 最終的に修理可能な場所は修理しますが、部品交換が必要になった場合、部品代は請求すると言われました。結局そのまま泣き寝入りする事となりました。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。
それは大変お悩みのことと思います。
ご心痛お察し申し上げます。
お話から、中古車の場合、値段だけで判断すると、大変な問題車両をつかまされることが
あります。
やはり、現車確認をしなかったのは、注意不足だったとも言えます。
中古車の購入は初めてでしょうか?
中古車は、十分、外観や内装を調べて納得がいって、それで、購入して
エンジントラブルがあれば、隠れた瑕疵があったとして瑕疵担保責任による
修理等を要求できます。
相場と比べて相当値段が安い場合は、修理代を入れても元が取れると言う
考えで買うのが一般的なようです。
また、中古車等はクーリングオフが出来ません。
一つ疑問なのは、1か月補償とか1000km補償のようなものは無いのでしょうか?
それがあれば、それで修理は出来ると思われますが、どうでしょうか。
そういうものがない相当年式の古いものでしょうか。
とは言え、お話からは、エンジンやブレーキやハンドルも異常があるようです。
いくら安くても、部品取りのために売っているようなジャンク品でも無い限り
中古車でも自動車で売る限りは、自動車としての基本性能は備えてないといけません。
そう言う意味では、隠れた瑕疵が有ったと言うことで、契約の解除及び損害賠償請求が
可能とも言えます。
内容証明で、請求されると良いでしょう。
内容証明の作成は、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると
相手に本気度が伝わりなめられずに済むでしょう。
応じない場合は、民事調停を申し立てると主張します。
頑張って下さい。

法律 についての関連する質問