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shihoushoshikun
shihoushoshikun, 司法書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 2272
経験:  東京司法書士会所属
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クーリングオフ

解決済みの質問:

クーリングオフにつきお教えください。

FC2無料アダルトサイトで、Adult Townというサイトを開き、動画を開いたのですが、その途中で有料サイトに入会の項目があったようなのですが、その画面が入会案内の陰に隠れていて、動画が起動したときには、入会登録が完了しましたの画面が出て削除できない状態になってしまいました。キャンペーン期間中で、利用料金85,000円が発生しておりますの画面が出ておりました。米印で、誤作動または、未成年者によるご登録の方は必ず24時間内に下記サポートセンターまで連絡の上、退会申請をお願いしますとありましたので、すぐに退会申請の電話を島氏のですが、クーリングオフになったのでしょうか。向こうのいうことには、利用料金を振り込んで後、180日後に退会申請ができるといいます、改めて、クーリンゴオフのメールを送らなければならないでしょうか。氏名、住所、電話番号、メール番号の記載の項目もありませんし、記載もしておりません。対処の方法をお教えください。

投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  shihoushoshikun 返答済み 1 年 前.
質問を投稿していただき、ありがとうございます。司法書士のshihoushoshikunと申します。わかりやすい回答を心がけてはおりますが、回答にご不明点がある場合は、「評価」の前に返信機能でご質問下さい。
大丈夫です、あわてないようにしてください。
このサイトでも質問者様のような相談が多く寄せられます。
このような高額な金額を請求するアダルトサイトは間違 いなく「ワンクリック詐欺サイト」です。そのアダルトサイトも調べましたが詐欺被害が多く報告されています。
質問者様は一切支払う必要はありません。また、今後は一切連絡を取ろうともしないでください。電話が来ても無視してください。メールも送らなくて大丈夫です。
なぜなら、その違法サイトと質問者様の間には契約が成立していないからです。契約関係にないのですから料金は発生しません。以下に理由を記載します。
通 常インターネ ット上で契約する場合、単に「入会する」「同意する」をクリックしただけでは契約したことになりません。
法律上、有料のサイトは次のステップを踏まなければなりません。
1、まず、契約の内容及び 料金を明確に示す(分かりにくい表示をしてはいけません)
2、最終的に契約する段階でさらに契約内容の確認をさせる
という段階です。
この契約義務を守らない契約は一切無効です。
この手のサイト(質問者様に支払いを請求しているサイト)はこうした手続きを踏まないで、ワンクリックしただけで、高額の利用料金を請求してくるもので、「ワ ンクリック詐欺」と言われています。
ですから、「入会する」、「同意する」をクリックしても契約は有効になりません。もちろん無料動画を見ていただけで有料になることもありません。
弁護士を通して請求するとか、 法的措置を取ると言われたとしても、ただの根拠のないハッタリです。無視して下さい。とにかく契約が成立していないので質問者様は一切料金を支払う必要はありません。
何があっても、無視し続ければ何の問題もありません。それで問題は解決します。こちらから情報を与えなければ相手は個人情報を知ることはできませんのでご安心ください。
落ち着いて対処しましょう。
また、請求画面が消えないということですが、以下のサイトを参考にしてください。消し方が載せられています。
http://www.ipa.go.jp/security/topics/alert20080909.html
不明な点がありましたら補足しますので返信してください。
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