JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
supertontonに今すぐ質問する
supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4636
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
61894004
ここに 法律 に関する質問を入力してください。
supertontonがオンラインで質問受付中

郵便局で通帳の磁気がだめで 作り替えました 今月の3日に、お金を、下ろそうとしましたがまた磁気がだめで 下ろせません

質問者の質問

郵便局で通帳の磁気がだめで 作り替えました 今月の3日に、お金を、下ろそうとしましたがまた磁気がだめで 下ろせませんでした 翌日4日の引き落としが有るので お願いしたのですが 通帳の管理が悪いからだとか 此方で作った物でないのでと 扱ってもくれませんでした
彼女は仕方なくガードローンから始めて お金を借りて 支払いました夜遅い時間です 彼女は 両足が悪くようやく歩き 用立てしました 余りにも酷い対応なので 4日の日に私が その郵便局にクレームの電話をしました 相手は謝る処か私に、脅してるんですか、と 恐喝でもしたかのような 言葉を浴びせられました。最後はゆうちょ銀行に回しますとの事で 話は終わりました。翌日ゆうちょ銀行から電話があり 事の経緯を説明しました 侮辱した言葉を浴びせられた事を説明して 彼女がカードで借りた事等話しました 相手は謝りまして この件の郵便局ヘ話しをしてくれました 翌日局長から謝罪の電話をさの話しでしたしかし翌日忙しいとの事で電話出来ないと 連絡が有りました 馬鹿にされたと思い 抗議をしました また彼女には謝罪の電話をしてと 言ったにもかかわらず 電話すら来ませんでした 月長から電話があり 謝罪しましたが 時間が絶ちすぎなので 私は拒否しました 夜彼女に謝罪するように伝え電話を切りました 夜彼女に謝罪の電話が有りましたが やはり今更と言うことで彼女も拒否しました 二人ともここ何日間 余りにも酷い対応なので 悔しくて 寝れない状態です。侮辱され恐喝者扱いされた私と 金利の掛かるお金を借りた私達に落ち度はないと 思っています。 出来る事なら告訴も考えていますが 果たして 可能でしょうか? 余りにも馬鹿にしてる対応を許せません 何か良い方法は有りますか? 最後ですが 彼女らが局長に、私と話すように伝えて電話を切ったと言ってましたが 今日まだその局長から電話は有りません。余りにもずさんです。金利の掛かるお金を借りた事 私を侮辱 恐喝者扱いされた事 誠意すら感じない 相手の謝罪 どの様に 解決すべきか  アドバイスお願いいたします
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。
それは、知人の方のこととは言え、大変お悩みのことと思います。
ご心痛お察し申し上げます。
お話から、彼女に関しては、足が少し不自由でも判断能力はあるようですから
成年後見制度は使えないと思いますが、身体が不自由でも、郵便局に出かけたりは
大変だと思いますので、財産管理契約をして、ご相談者様か、司法書士の先生などの
成年後見の専門家に管理をお願いすると言う手もございます。
カードでは無く、通帳と言うことですよね。通帳はカードと違い
その場で交換が出来るとは思います。カードの再発行は2週間程度かかります。
確かに、磁気ストライプは、管理が悪いとデータが弱くなることがあります。
とは言え、侮辱的な態度や発言をするのは、問題と言えます。
名誉棄損罪もあり得ます。名誉棄損罪は、公然と不特定多数の前で、事実を指摘して
誹謗中傷することで社会的信用を棄損することで成立します。
親告罪ですが、刑事告訴も可能ですし、民事の名誉毀損における不法行為の慰謝料請求も
可能です。
慰謝料請求等は、内容証明でされると良いでしょう。内容証明の作成は民事法務専門の
行政書士や弁護士の先生にご依頼されると、相手に本気度が伝わり、なめられずに済むでしょう。
応じない場合は、民事調停を申し立てると主張します。
頑張って下さい。

法律 についての関連する質問