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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
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経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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一昨年、12月(H25・12)にインターネットで中古車ディーラーから走行距離80キロ程度の新古車(軽トラック)を購入した

解決済みの質問:

一昨年、12月(H25・12)にインターネットで中古車ディーラーから走行距離80キロ程度の新古車(軽トラック)を購入した、その軽トラックの荷台のあおり(あおりとは、ふたのない軽トラック・平ボティなどのトラックの荷台を囲っている部分)を閉めた状態での隙間両サイド下部3ミリ、後部あおり隙間下部1センチ、後部あおりを閉めた状態で両サイド縦隙間8ミリ、というように後部荷台の隙間が大きく砂等を荷台に積んだ場合など隙間から零れ落ちトラックの役目を果たさない、そのため新古車で購入して5年保証を付けているためディーラーに前年(H26・3)相談に行き(H26・6)には正式にあおりの部分を隙間の無いように部品交換してくれるように申込みしたところ、(H26・12)に県外から地区担当室課長という人物がやってきて規格を決めて製作工場に発注しているため部品の長さなど僅かな違いの製品はあっても隙間が完全になくなるようにサイズを決めて製品の製作発注をすることはできないと説明された、そのため仕事につかえないから軽トラックを買い戻してほしいと申し込みをしたが聞き入れてもらえない。少しでも隙間がなくなるように長さの違う製品が出てきたら連絡をしますと言って半年がたとうとしている。この事についてお尋ねします。返品できないのでしょうか?教えてください。
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。
それは大変お悩みのことと思います。
ご心痛お察し申し上げます。
お話から、軽トラックの荷台は、新車の出荷状態では隙間が無いものかどうかは
分かりませんが、本来は、そうでないといけないものなら
特に、軽トラックの場合は、荷台が正常に使えないと意味が無いと思いますので
一つの方法としては、これでは荷台としての役目を果たさないとして
債務不履行による契約の解除と損害賠償請求をされると良いと思います。
契約の解除とは、最初から契約が無かったと言うことです。
もし、初期出荷状態で、密閉性があるものなら、新古車と言いながら事故車の可能性も
あり得ます。それは詐欺になります。
あるいは、荷台がきちんとしていない欠陥車両であったら最初から契約しなかったと
民法の錯誤の無効による契約の解除もあり得ます。
いずれにしろ、相手はなめてかかっているので、内容証明で契約の解除を請求しましょう。
その場合、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると
相手側に本気度が伝わりなめられずに済むでしょう。
行政書士の先生が比較的お安いです。
相手が応じなければ、民事調停を申し立てると主張されると良いでしょう。
頑張って下さい。
質問者: 返答済み 1 年 前.
早速のご返答ありがとうございます。一応自分なりに調べた結果、他社のメーカーの軽トラックを見ると隙間はなく私の購入したメーカーの軽トラックだけが新車時から隙間が開いた状態です。
以前も今回の問題のメーカーの軽トラックを使用しておりましたが隙間もなく問題なく使用しておりました、今回の問題の軽トラックの型になってからはすべてその問題の隙間の開いた状態で販売しているので全国的に荷台のリコールなどニュースで聞いた事がありません、多発していれば今回私の問題提起を受理するかもしれませんが、法的に争ってみないと判らないかもしれないがあるとすればその判らない判断理由というものは何があるのか先生なりの見解をお聞かせ願うと有難いのです。
現に砂を荷台に積み込み前進すると零れ落ちていくのは事実なので私なりに考えるに素人ではありますが
本来の軽トラックの役目を果たしていない事になるのでやはり修理するか出来なければ債務不履行による契約解除なのではないかと考えます。
再度よろしくお願いします。
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
ご相談いただきまして誠にありがとうございます。
基本的に、デフォルトで密閉性が高いものであれば、問題ありと思いますが
そこは、逆にメーカーにそちらの軽トラを中古車で購入したが
密閉性に問題があるのか確認されても良いでしょう。
密閉性に問題が無ければ、債務不履行での対応で
密閉性に問題有であれば、最初から購入しなかったと民事の錯誤の無効での
契約の解除を申立てて行くで良いでしょう。
頑張って下さい。
質問者: 返答済み 1 年 前.
返信が遅くなり申し訳ないです。この場合請求をかけるのは購入したショップでしょうか、それとも5年保証が付いているので自動車メーカーで良いのでしょうか?購入してから今まで購入したショップに車の不良状況の連絡をした時そのショップの代表者はディーラーの保証が付いているのでディーラーと話をしてくださいと言う事だったので一度連絡しただけで、その後のやり取りはディーラーとしておりました。
契約の解除をする場合いままでの期間使用していたことは問題にならないのでしょうか。
専門家:  supertonton 返答済み 1 年 前.
あくまでも、契約はショップとされている訳ですから、解約はショップとになります。
保証がついていても、修理は出来ないと言うことですから解約しかありません。
契約の解除と言うのは、最初から契約しなかったことになるので
使用期間は関係はありません。その間もまともに使えていないのですから。
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
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