JustAnswer のしくみ:

  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。

jo-banに今すぐ質問する

jo-ban
jo-ban, 弁護士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 2613
経験:  慶應義塾大学卒業。茨城県において法律事務所経営。
67881597
ここに 法律 に関する質問を入力してください。
jo-banがオンラインで質問受付中

セブンイレブンを経営しております、戸村豊子と申します。この度、当店、金銭トラブル?が発生したのでご相談させていただき

質問者の質問

セブンイレブンを経営しております、戸村豊子と申します。この度、当店、金銭トラブル?が発生したのでご相談させていただきます。
当店でアルバイトの子がお客様にはお釣りを多く返してしまったため、違算が発生しました。以前から違算は発生していたので、事前に従業員には次出て原因が判明したら、その分を支払っていただくという話をしていて、今回当人に支払いをお願いしたところ、当人は納得して支払うといっていただきました。ですが、当人は未成年でその事を親御さんに相談したようで、親御さんの方から、全額払うのは違法ではないかと指摘を受けました。この場合、法律にふれてしまうのでしょうか?
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  jo-ban 返答済み 2 年 前.
おつりで間違えた分の全額負担は違法となる可能性があります。
最高裁で同じような案件で争われた事件では労働者が業務で犯したミスで会社に損害を与えた場合には両者が損害を負担すると判決がでました。
人間がミスするのは当然であり、その予防を講じる責任が会社にもあるからです。
本案件でもそのアルバイトが故意にお釣りを渡したなどの特段の事情がない限り全額負担は難しいでしょう。
被害負担の割合につきましては質問者様のお店の予防措置などがどの程度あったかなどで割合が大幅に変わりますので何ともいえません。
1割でいい場合もありますし、9割負担の場合もございます。
ですので回答としましては全額負担については違法であるとしかいえません。
jo-ban, 弁護士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 2613
経験: 慶應義塾大学卒業。茨城県において法律事務所経営。
jo-banをはじめその他名の法律カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 2 年 前.

返信ありがとうございます。

今後の対策としてお伺いしたいのですが、例えば書面による全額負担の契約書もしくは誓約書などを作成した場合でも法律違反になりますか?

専門家:  jo-ban 返答済み 2 年 前.
全額負担の記載がある契約書につきましてはあまり意味がありません。
労働基準法第16条には賠償予定の禁止という条文があります。
使用者は、労働契約の不履行について違約金を定め、または損害賠償額を予定する契約をしてはならないと規定されております。
また、全額負担自体が違法ですので誓約書につきましても違法となります。
質問者: 返答済み 2 年 前.

すぐの回答ありがとうございます。

こういった場合、何割くらいを負担させるのが妥当でしょうか?

当店での違算を防ぐためにも、7割かは負担してもらおいたいのですが。

専門家:  jo-ban 返答済み 2 年 前.
何割負担するかは特に決まっておりません。
実際に何割負担するべきが妥当なのかは裁判をしてみないと分からない部分であると言えます。
とはいえ、レジの釣銭間違い自体はよくあることですので間違えた額や故意かどうかにもよりますが、基本的には大部分はお店側で負担することになるかと思われます。
現在、レジにも自動で釣銭を出してくれる物もありますので、そういった予防策をこうじて損害を減らしていくしかないでしょうね。
質問者: 返答済み 2 年 前.

回答ありがとうございます。

大変参考になりました。

ありがとうございました。

専門家:  jo-ban 返答済み 2 年 前.
いえいえ、お役に立てたら幸いです

ユーザーの声:

 
 
 
  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
< 前へ | 次へ >
  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
  • 自分の意向に添う回答がいただけたので、、安心して自分で答弁書を作成し、知人に紹介された司法書士に相談したところ、十分訴状に対抗できるとの判断をされました。それを参考に、細部を詰める点も有り、答弁書を確実なものとする為、最終的に司法書士に依頼しましたが、安価に受けてもらえることとなりました。 東京都 梅村
  • 法律などの専門家や弁護士が身近に居なかったわけではありませんが、事案発生が連休中や土休日、深夜早朝にかかるなど、次の行動に移る前に冷静な判断が必要な場合があり、また個人的なことでありますが、深刻化、長期化し、また経済的に家族にも迷惑をかけることで、結果として自身の公務に影響が及ぼすことを大変危惧いたしました。結果、このたびの利用となりまして、貴社より、迅速な回答をいただくことができました。事案発生後一両日のうちに、先方と連絡をとり、適宜支払い手続きへと話をすすめております。またこの経験を同業の者とも共有し、今後ネットを通じた活動へ生かせるように務めます。 山形県 青木
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

専門家の紹介:

 
 
 
  • supertonton

    supertonton

    行政書士

    満足した利用者:

    3395
    中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
  • http://ww2.justanswer.jp/uploads/SU/supertonton/2011-9-7_64453_nakano.64x64.jpg supertonton さんのアバター

    supertonton

    行政書士

    満足した利用者:

    3395
    中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
  • http://ww2.justanswer.jp/uploads/HO/houmujp/2014-1-5_72819_00.64x64.jpg houmu さんのアバター

    houmu

    行政書士

    満足した利用者:

    444
    行政書士 知的財産修士 2級FP技能士
  • http://ww2.justanswer.jp/uploads/RI/rikonnsouzoku/2012-4-28_141443_066960x1280.64x64.jpg rikonnsouzoku さんのアバター

    rikonnsouzoku

    行政書士

    満足した利用者:

    181
    弁護士事務所事務員行政書士事務所所長
  • http://ww2.justanswer.jp/uploads/SR/srlee7208/2012-9-19_13750_IMG9317.64x64.JPG srlee さんのアバター

    srlee

    社会保険労務士

    満足した利用者:

    43
    早稲田大学卒業。1999年社労士事務所開業。
  • http://ww2.justanswer.jp/uploads/EO/eokuyama/2011-11-8_163713_BioPic3.64x64.jpg eokuyama さんのアバター

    eokuyama

    弁護士

    満足した利用者:

    27
    University of New Hampshire Law School, University of Arizona, Keio University.Law Offices of Eiji Okuyama.
  • http://ww2.justanswer.jp/uploads/HA/hakase425/2011-8-16_9381_P1010445.64x64.JPG hakase425 さんのアバター

    hakase425

    弁理士

    満足した利用者:

    0
    -
  • http://ww2.justanswer.jp/uploads/SH/shihoushoshikun/2013-7-1_22326_TshirtMale.64x64.jpg shihoushoshikun さんのアバター

    shihoushoshikun

    司法書士

    満足した利用者:

    1629
    東京司法書士会所属
 
 
 

法律 についての関連する質問