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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4806
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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母名義の銀行口座から預金を引き出そうとしたら(母も立ち会い)使用目的をきかれた。 キッチンのリフォームと答えたら母

解決済みの質問:

母名義の銀行口座から預金を引き出そうとしたら(母も立ち会い)使用目的をきかれた。
キッチンのリフォームと答えたら母宛の見積書の提出を求められた。
今回のリフォームに関しては以前より母と私の折半とすることでお互い了承している。
母は認知症ではあるがある程度状況は把握できる。
見積書まで提出させるのは越権行為ではないのか?法で定められているのか?
普通、道理から考えても見積書の宛先に業者は認知症の相手に出さないと思われる。
銀行は三菱東京UFJ大井町支店。大喧嘩になりました。
次回、見積書持参で再度行く予定だが.見積書の宛先は姓(〇〇様)となっている。
対応したのは若生女性銀行員でした。
よろしくお願いします。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 2 年 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。

それは大変お悩みのことと思います。

ご心痛お察し申し上げます。

お話から、10年ほど前に成年後見制度が立ち上がり、現在は、銀行などの金融機関も

以前と比べて、かなり判断能力の無い方の財産の対応に厳しくなりました。

既に、お母様も認知症と言うことであれば、成年後見制度をご利用した方が

今回のようなことは無いと思われます。

基本的に、判断能力が劣った方の財産を管理する場合、いくらご親族様であっても

委任状も無くすることは違法になります。

ただし、窃盗罪や横領罪は、親族相盗例が働き、刑事告訴が出来ません。

とは言え、民事での損害賠償請求は可能です。

金融機関側が何を恐れているかと言うと、認知症の方の財産を成年後見人以外に

管理させたことによる、他の相続人からのクレームや損害賠償請求をされることです。

ここは、頑なになりますので、ご注意が必要です。

成年後見制度は、1か月ほどで発行がされますので、今後のことを考えると

家庭裁判所に申立てた方が良いでしょう。ご親族様との争いも避けられます。

成年後見人は、ご相談者様のようなご親族でも構いませんし

司法書士の先生のような専門職後見人でも構いません。

また、法定後見制度は、認知症の度合いによって3種類あり

軽い方から、補助、保佐、後見となります。

まだ、判断能力があるのであれば、補助や保佐を申請されても良いでしょう。

そうすれば、誰にも咎められることもなく、お母様の財産を管理できます。

頑張って下さい。

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質問者: 返答済み 2 年 前.

早速回答いただき有難うございます。

母の認知症ですがアルツハイマーではなくレビー小体型です。

テスト(長谷川式30点満点)で24点、通常16点以下が認知症とされます。

不思議なことにレビー型の場合かなり点数が取れ判断力にさほど問題はありません。

後見制度は重々承知しております。相続で争いになる心配は私一人っ子ですので問題はありません。

後見制度が認可されるのに1月ほどとの事ですが一月もかかりかなり面倒です。

至急の場合困ります。

今回、相談したい点は銀行の対応です。昔に比べて口座開設も面倒になりました。引き出しの際も用途を聞くのはプライバシーの侵害の恐れということで尋ねかったのが最近、振り込め詐欺の件もあり不躾なくらい聞いてきます。何故?と聞くと警察からの指導の返答。日本は法治国家の筈ですので

法的根拠があるのかと思ってましたが違う様です。

昔は愛犬名義の通帳もOKという時代もありましたが外圧の(アメリカ)のせいか自分の通帳から引き出すのさえ厄介な時代になってしまいました.。

窓口でのトラブルも多い様で友人たちも喧嘩するようです。

人のお金をあたかも自分たちのお金のような対応に理不尽さを感じ、質問させていただきました。

専門家:  supertonton 返答済み 2 年 前.

ご相談いただきまして誠にがとうございます。

お話の銀行の対応のまずさと言いますか、杓子定規な部分はありますし

もともと、信用金庫や郵便局などの地域に密着型であれば

説明や対応も丁寧でしょうが、メガバンククラスになると、一般の預金者を

上から目線での対応で、腹立たしいこともあるかもしれません。

当然、サービス業なので、他の銀行に変えるなどの手もあるでしょう。

銀行と言えば、大きなお金が動くと、いきなり金融商品の営業に来たりします。

個人情報保護もあったものではありません。

今回の件も結論から言えば、お母様の預金を同居の親族などのご相談者様が

管理しても、親族相盗例が働き刑事告訴は出来ません。

ただし、成年後見制度を利用しないと今後も同じようなトラブルはあるでしょう。

1か月はすぐですから、早目の対応をされてみてはどうでしょうか。

申立費用も対してかかりません。

法定後見なら補助、あるいは任意後見や財産管理委任契約を結ぶなどの

銀行から文句を言われない対応も安全策として考えてみてください。

頑張って下さい。

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