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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4636
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
61894004
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NHKが放送受信契約書の私の個人情報を私に無断で通信事業者に渡してしまいました。その通信事業者と私は一切関係なくNH

解決済みの質問:

NHKが放送受信契約書の私の個人情報を私に無断で通信事業者に渡してしまいました。その通信事業者と私は一切関係なくNHKの個人情報を元に営業目的でお得になりますからと電話がありました。NHKは私に無断で通信事業者個人情報をわたすのは問題だとおもいますが、NHKからは「もんだいが無い」との返事。いまもめています。専門的な判断をおねがいします。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 2 年 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。

それはいろいろお困りのことと思います。

ご心痛お察し申し上げます。

お話から、NHK側が、特定の通信業者に、ご相談者様の情報を漏洩させたと言うことですね。

契約書には、その通信業者に情報提供をすると言うのはないのですね。

そうなると、個人情報保護法には、明確な罰則がありませんので

損害が発生した時点で個別での損害賠償請求になりますが

とりあえず、管轄の総務省に苦情を言うのも手ですし

消費者被害として、国民生活センター(国の運営)か消費生活センター(自治体の運営)に

ご相談されてみると良いでしょう。

個人情報の漏洩が問題になるのであれば、行政指導もあります。

行政指導に違反した場合は、罰則がございます。

また、その営業をしてきた業者に対しても、ご相談者様の個人情報の抹消をしてもらうように

要求しておくことも大切です。

頑張って下さい。

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