JustAnswer のしくみ:

  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。

t-lawyerに今すぐ質問する

t-lawyer
t-lawyer, 弁護士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 582
経験:  東京大学卒業
78091396
ここに 法律 に関する質問を入力してください。
t-lawyerがオンラインで質問受付中

お世話になります。 今年64歳になる母が、家のリフォームによるオール電化(ソーラーパネルでは無い)の契約を先月18

質問者の質問

お世話になります。
今年64歳になる母が、家のリフォームによるオール電化(ソーラーパネルでは無い)の契約を先月18日に行いました。
オール電化工事による費用は150万円程でローンでの契約の為にローン会社の手数料(約50万円)を含め総額200万円程の契約内容でした。
ローン返済期間は平成27年4月~平成38年3月で、月々約15,000円の返済額です。
返済中に万が一母が亡くなってしまった場合は、返済が無くなる特約付きの契約でした。
しかし、一つ重大な問題があり、
母は、「月々の返済額に現在の電気料金も含まれる。」
と思って、契約したそうです。
オール電化にすれば、月々の15,000円程のローン返済額にどんなに電気を使った場合でも
返済額に含まれていると勘違いをしてしまったらしいのです。
契約前に担当の営業マンからの話を聞いていて、上記のように思ってしまったらしいのです。
オール電化のローン費用はあくまでも工事費用であり電気料金は別の話になってくると冷静に考えれば、分かる事なのですが契約してしまいました。
当の本人の母は、騙されたのか?と思っているのか体調を崩している状態の為に、息子の私が間に入っている状態で今回、ご相談させて頂きました。
オール電化の工事をしてしまった場合、母の収入だけではとても生活が厳しくなり10年も返済などできるか分からない状態です。
勘違いによる契約の解除をしたいと思っているのですが、クーリングオフの期間も過ぎてしまい、上記のような
理由で解除するにはどの様な選択をすれば良いのかお力添えを御願いしたく思っています。
もし、解除の確立が0%で無ければ、今後どの様な行動を起せば良いのか?思案しております。
現段階では、まだ工事は行っていません。
設置の流れとしましては、契約日後、約1ヶ月~1.5ヶ月後に、連絡が入り工事が行われるそうです。
何とかその前に、解除できればと思っています。
何卒、宜しくお願い致します。
氏田
投稿: 1 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  t-lawyer 返答済み 1 年 前.

弁護士のt-lawyerです。
回答いたします。

結論から言うと,現時点でも解除を主張することはできます。

お母様は,毎月の返済額に電気料金も含まれると勘違いしていたわけです。
そして,これに電気代が加わった場合,とても支払えない金額になることから,電気代が含まれていないと分かっていれば,契約しなかったほどの勘違いだったということですね。

このような勘違いは,法律的には「錯誤」といい,民法95条が規定しています。

(錯誤)
第九十五条  意思表示は、法律行為の要素に錯誤があったときは、無効とする。

そのため,今回の契約は,無効であると主張することができます。

今やるべきことは,配達証明付きの内容証明郵便で,「錯誤があり無効であるから工事契約及びローン契約を解除する」という意思表示をすぐにすることです。
工事が始まる前の段階であれば,相手も素直に応じる可能性が高くなります。

ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 年 前.

ご返答有り難う御座います。

今回の契約をした会社が

本社(大阪)

株式会社 デヤーホーム

支店(宮城県)

株式会社 デヤーホーム

ローン会社(大阪)

株式会社 アプラス

となり、契約は支店の営業の方です。

そこで、

配達証明付きの内容証明郵便ですが、其々3箇所に送ったほうが良いのでしょうか?

また、

書面は、素人が文面を書くよりも弁護士の先生などに御願いし、郵送した方が効果は違いますでしょうか?

専門家:  t-lawyer 返答済み 1 年 前.

ご返信ありがとうございます。

3ヶ所ともに送るのが間違いないと思います。

郵便代を節約するのであれば,工事会社もローン会社も両方とも本社に送っておけば大丈夫です。

文面は,確かに弁護士が作成した方がいいと思います。

それは,法的に筋の通った文章が書けること,相手も弁護士名義の書面が来ることで筋の通らないことは言えなくなるという効果が期待できるからです。

ただし,弁護士でなければ絶対にいけないというものでもありません。

お母様名義でも大丈夫です。

何より,「錯誤があったので契約は無効である」ということを相手に伝えるのが一番大事なことなので。

もし内容証明郵便の作成を弁護士に依頼する場合は,5万程度の費用が一般的です。

ご参考になれば幸いです。

よろしくお願いいたします。

t-lawyer, 弁護士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 582
経験: 東京大学卒業
t-lawyerをはじめその他名の法律カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 年 前.

大変参考になりました。

有り難う御座います。

早速、行動に移りたいと思います。

専門家:  t-lawyer 返答済み 1 年 前.
そう言っていただけてよかったです。
こちらこそありがとうございました。

ユーザーの声:

 
 
 
  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
< 前へ | 次へ >
  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
  • 自分の意向に添う回答がいただけたので、、安心して自分で答弁書を作成し、知人に紹介された司法書士に相談したところ、十分訴状に対抗できるとの判断をされました。それを参考に、細部を詰める点も有り、答弁書を確実なものとする為、最終的に司法書士に依頼しましたが、安価に受けてもらえることとなりました。 東京都 梅村
  • 法律などの専門家や弁護士が身近に居なかったわけではありませんが、事案発生が連休中や土休日、深夜早朝にかかるなど、次の行動に移る前に冷静な判断が必要な場合があり、また個人的なことでありますが、深刻化、長期化し、また経済的に家族にも迷惑をかけることで、結果として自身の公務に影響が及ぼすことを大変危惧いたしました。結果、このたびの利用となりまして、貴社より、迅速な回答をいただくことができました。事案発生後一両日のうちに、先方と連絡をとり、適宜支払い手続きへと話をすすめております。またこの経験を同業の者とも共有し、今後ネットを通じた活動へ生かせるように務めます。 山形県 青木
  • まずは親身になって回答をして頂ける専門家であったこと。説明が簡潔でわかりやすく、質問者が気持ちの整理をしやすい配慮が伺えた。 岐阜県 石川
  • 短時間で的確なアドバイスを受けることができ、かつ、回答に対する質問に対しても直ちに真摯な回答が得られました。 大阪府高槻市 川嶋
  • 専門知識のある経験豊富な方に出会う機会のない人でも、このサイトで実現出来ることは素晴らしいことだと思いました。 専門家が辛抱強く回答をしてくださる姿勢にも感謝いたしました。 茨城県日立市 池田
 
 
 

専門家の紹介:

 
 
 
  • supertonton

    supertonton

    行政書士

    満足した利用者:

    2336
    中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SU/supertonton/2011-9-7_64453_nakano.64x64.jpg supertonton さんのアバター

    supertonton

    行政書士

    満足した利用者:

    2336
    中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/HO/houmujp/2014-1-5_72819_00.64x64.jpg houmu さんのアバター

    houmu

    行政書士

    満足した利用者:

    388
    行政書士 知的財産修士 2級FP技能士
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RI/rikonnsouzoku/2012-4-28_141443_066960x1280.64x64.jpg rikonnsouzoku さんのアバター

    rikonnsouzoku

    行政書士

    満足した利用者:

    181
    弁護士事務所事務員行政書士事務所所長
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RE/remember2012/2012-6-21_145655_IMG088111.64x64.jpg remember2012 さんのアバター

    remember2012

    社会保険労務士

    満足した利用者:

    80
    社会保険労務士事務所経営
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EO/eokuyama/2011-11-8_163713_BioPic3.64x64.jpg eokuyama さんのアバター

    eokuyama

    弁護士

    満足した利用者:

    25
    University of New Hampshire Law School, University of Arizona, Keio University.Law Offices of Eiji Okuyama.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SR/srlee7208/2012-9-19_13750_IMG9317.64x64.JPG srlee7208 さんのアバター

    srlee7208

    社会保険労務士

    満足した利用者:

    1
    早稲田大学卒業。 1999年社労士事務所開業。
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/HA/hakase425/2011-8-16_9381_P1010445.64x64.JPG hakase425 さんのアバター

    hakase425

    弁理士

    満足した利用者:

    0
    -
 
 
 

法律 についての関連する質問