JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。
    必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
dueprocessに今すぐ質問する
dueprocess
dueprocess, 特定行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 2186
経験:  中央大学卒・行政書士事務所経営・システムエンジニア
81185734
ここに 法律 に関する質問を入力してください。
dueprocessがオンラインで質問受付中

ホームページビルダーVer18を使用しています。

質問者の質問

ホームページビルダーVer18を使用しています。 サイト転送を行っても「FTPアカウント名またはFTPパスワードが正しくありません。 詳しくはプロバイダにお問い合わせください。」と言う、フレーズが出てきて前に進めません。 以前はYahooをプロバイダにしてましたが、現在はcommufa光というプロバイダに 変更しました。ホームページビルダーの方へも問合せを行いましたが、たらいまわし されて、commufa光の方もホーページに関しての詳細情報は持ち合わせていません。 当方の心当たりとしては「Yahooウェブホスティング」が存在しています。 その後も弊会のHPはURL http://www.xxxxx/ですがそのまま HPそのものは順調に表示されていますが、変更(サイト転送)が出来なくて 困っていますので、ご教示いただければ幸いです。 よろしくお願い申し上げます。

投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.

ご質問ありがとうございます。

行政書士ですがシステムエンジニアでもあります。

カテゴリ違いのご質問ではありますが、対応できると思いますので回答致します。

インターネット回線のプロバイダをYahoo!からCommufa光に変更されたという事ですね?
ホームページはYahoo!ウェブホスティングをご利用されているという事ですので、
FTPアカウント/パスワードはYahoo!ウェブホスティングのものを利用する必要があるかと思いますがいかがでしょうか?
下記はFFFTPの設定方法ですが、参考になると思います。
https://support.webhosting.yahoo.co.jp/guide/guide_homepage_ffftp1.html

プロバイダを変更したとしても、FTPアカウント/パスワードは変更されないのではないかと思いますがいかがでしょうか?

ですので仮に繋がらない場合にまず問い合わせすべきは、Yahoo!ウェブホスティングでありましょう。

https://support.webhosting.yahoo.co.jp/guide/guide_sup_contact1.html

まずはご確認ください。

質問者: 返答済み 2 年 前.

ご返答いただきありがとうございました。FFFTPダウンロードまで行きましたが

左側にC:\Program Files\ffftpがあり、右側に/htdocsを記入しました。

左側に13ほどの転送ファイルがありますが、どれを選択したら良いのか

分りかねます。

つきましてはこの後の作業を電話なりでご教示下さればありがたいのですが?

夜10時くらいまでなら大丈夫です。

ともかく質問のとおりに出来なければ評価を致しかねますので、よろしく

お願い申し上げます。

専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
ご返信ありがとうございます。
ちょっと回答の仕方がまずかったようです。
ホームページビルダー18を利用されているとの事ですから、
ホームページビルダーのファイル転送ツールをご利用ではありませんか?
であれば「FFFTP」をご利用頂く必要はありません。
もし急がれるようでしたら、
下記リンクをブラウザ(インターネットエクスプローラなど)で開いてください。
ftp://ftp.tadashi-sato.jp
アカウントパスワードの入力を求められますので、
アカウント tadashi-sato.jp
パスワード Yahoo!ウェブホスティングサービスから通知されたパスワード
を入力して接続成功すればFTPアカウントやパスワードには問題ないと考えます。
まずはご確認頂けますでしょうか?
専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
ホームページビルダー18のファイル転送ツールの使い方は下記をご参考ください。
http://www.homepagebuilder.org/basic/b029.htm
ホームページビルダー18を起動し、メニューバーの
[ツール]-[FTPツールの起動]でファイル転送ツールが開きます。
開いた画面の真ん中上部の[設定]ボタンをクリックし、
ファイル転送設定画面を開きます。
開いた設定画面で
FTPサーバー名
ftp.tadashi-sato.jp
FTPアカウント名
tadashi-sato.jp
FTPパスワード
正しいパスワードを入力してください。
[OK]をクリックします。
これでファイル転送ツールが使用できるかご確認いただけますか?
dueprocessをはじめその他名の法律カテゴリの専門家が質問受付中
専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
問題解決されましたでしょうか?
後日でも構いませんので解決されていないようでしたら改めてご連絡くださいませ。
質問者: 返答済み 2 年 前.

ファイル転送を試みましたが、残念ながら前に説明したと同じ状態の

「以下の原因により、サーバーftp.tadashi-sato.jpに接続できませんでした。

原因:FTPアカウント名またはFTPパスワードが正しくありません。

詳しくはプロバイダにお問い合わせください。・・・・・

という表示が出てしまいます。

以前にアカウント名などに「izukanko.jp」というのも使用していましたので

それらも試しましたが、同じことでした。

どうしても出来ない場合には電話0***-**-****にてお受けして、それでも

出来ない場合にはあきらめて終了することも考えています。

電話を頂ける場合には今夜11時30分までお待ちいたします。

もし、お電話を頂けない場合にはこの契約をキャンセルを得ないと思います。

以上、ご返事お待ち申し上げます

専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
ご連絡ありがとうございます。
リモートデスクトップサービスを利用させて頂いてもよろしいでしょうか?
teamviewerというソフトを入れて頂き、こちらからリモートで操作して検証作業を致します。
http://www.teamviewer.com/ja/
ダウンロードをしてインストールして頂けますでしょうか。
ジャストアンサー運営側でも利用を認めているソフトですのでご検討ください。
専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
teamviewerをインストールして起動頂いたら
遠隔操作を受ける許可
使用中のID 9桁の数字
パスワード 4桁の数字
をメールか書き込み欄の下部
連絡先情報を入力に入力してご回答頂けますでしょうか?
この欄には決して書き込まないでください。
質問者: 返答済み 2 年 前.

teamviewerはインストール致しました。

遠隔操作(リモート)をよrとしくお願い致します。

質問者: 返答済み 2 年 前.

リモートコントロール

使用中のID xxxxx

パスワード xxxxx

以上よろしくお願い致します。

専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
ありがとうございます。
こちらから接続できないようなのですが、ソフトは起動してい頂いてますでしょうか?
質問者: 返答済み 2 年 前.

ソフトは起動接続済みです

アドレス:*****@******.***  佐藤 忠

連絡先情報は以上でよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 2 年 前.

電話番号は 0***-**-**** です

専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
何度もありがとうございます。
どうもご相談者様の環境的にリモート接続が出来ないようです。
メールでやりとりさせてください。
メールアドレス頂きましたが、サイトの規定で伏字されてしまうため、
こちらには書き込めません。
下記のアドレスまで一度メール頂いてもよろしいでしょうか?
専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
おはようございます。
今しがたお電話差し上げたのですが、電話の相性がよろしくないようで繋がりませんでした。
メールをお送りしておりますので、ご確認頂いてもよろしいでしょうか。
お手数お掛けいたしますがよろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 2 年 前.

おはようございます。

もう一台の電話がありますので、こちらをお教えいたします。

0***-**-**** です。こちらで試してください

専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
ご返信ありがとうございます。
せっかくご連絡頂いたのですが、こちらのサイトの規定上、
電話番号とメールアドレスは書き込んでも伏せられてしまいますので、
恐れ入りますが下記までメールいただけますでしょうか。
またこちらとしては作業準備できておりますので、
メール内容をご確認の上、ご準備頂ければ作業は可能です。
あわせてご検討ください。
以上よろしくお願い致します。
専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
再度メールでご返信致しましたので、ご確認ください。
以上よろしくお願い致します。
専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
メールありがとうございます。
再度ご返信いたしました。
teamviewerを起動頂いたら
遠隔操作を受ける許可
使用中のID 9桁の数字
パスワード 4桁の数字
を改めて下記宛にメールでいただけますでしょうか。
お手数お掛けいたしますがよろしくお願い致します。
もうしばらくお付き合い頂ければ幸いです。
以上よろしくお願い致します。
質問者: 返答済み 2 年 前.

使用中のID  xxxxx

パスワード   xxxxx

リモートコントロールは起動させています

遠隔操作、よろしくお願い致します。

専門家:  dueprocess 返答済み 2 年 前.
ご協力頂きありがとうございます。

法律 についての関連する質問