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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4412
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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現在東京で店舗を経営しています。 以前音がうるさいと苦情を言われ、防音の対策は施しました。するとこんどはお宅の客が

解決済みの質問:

現在東京で店舗を経営しています。
以前音がうるさいと苦情を言われ、防音の対策は施しました。するとこんどはお宅の客がうちに迷惑をかけている。ゴミを散らかす、等苦情を伝えに来て、どうも退去をさせたい感じのことを言われました。
こちらとしては対応策を提示して話し合いで解決したいと考えてますが、このとき
法律的なアドバイスもほしく弁護士の方に話し合いに同席を依頼することは可能なのでしょうか?
よろしくお願い致します。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 2 年 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。

それは大変お悩みのことと思います。

ご心痛お察し申し上げます。

お話から、店舗の内容がご不明ですが、多分、居酒屋等ではないでしょうか?

その苦情を言われているのは、一般の住居に住む方でしょうか。

それとも、他の店舗の方なのでしょうか。

居酒屋等の場合は、確かに快く思わない住民はいると思いますが

1人の方のために店舗を退去すると言うのも不経済な話です。

騒音の場合は、条例等で基準があるでしょうし、お客様がゴミを捨てるのは

お客様の問題とも言えます。

仮にトラブルの相手が住民と言うことであれば、自治会等の有力者に間に入って

もらう方が良いでしょうし、店舗の方なら、やはり商店会会長などに間に

入ってもらう方が効果的でしょう。

商店会の方なら、ご相談者様も商店会に加入することも大事です。

弁護士の先生が間に入っても、退去することだけを求めてくるのであれば

解決の道がありません。損害賠償と言っても、相手側は、騒音等によって精神的な苦痛を

味わったと主張するだけでなく、精神疾患になったなら病院の診断書等の証拠が必要になります。

単に、ゴミの問題であれば、営業後に掃除をするなどの徹底を約束されるで構わないでしょう。

話し合いの場は必要かもしれませんが、やはり相手を説得できる関係者を

入れた方が良いでしょう。

頑張って下さい。

質問者: 返答済み 2 年 前.

返信ありがとうございました。

私はレンタルルームを経営しています。苦情先は事務所です。商店街や自治会などはなく相談する方がいません。

法律的なアドバイスがほしく多少費用がかかっても弁護士の方に同席してもらいたいのですが不可能でしょうか?可能な場合は連絡先等教えていただけたらありがたいです。

よろしくお願いします。

専門家:  supertonton 返答済み 2 年 前.

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。

追加のお話から、レンタルルームの苦情となると

お客様と事務所のトラブルの可能性が多いのでしょうが

一般的には、損害賠償請求と言うことになると思います。

あまりに、事務所の業務に支障が出る場合は、引っ越しなどの費用を

要求されることもあり得ます。

多分、テナントのような気もしますが、管理会社や不動産のオーナーが

間に入るケースもあります。

とりあえず、弁護士の先生の場合、一般的なことを申し上げますと単なる立会いなら10万円程度から

何らかの代理交渉が必要な場合は、着手金30万円と交渉料1回5万円~10万円と

成功報酬が、経済的な利益の5%~30%などが考えられます。

同席だけでも業務を受ける先生はいらっしゃると思います。

今は、士業は自由報酬制度なので、ネットで検索されても良いでしょうし

東京都の弁護士会の3団体や法テラスに紹介を依頼しても良いでしょう。

それと、誠に残念ながら、こちらのサイトでは個別の案件や専門家の紹介は

出来ないことになっているのでご了承ください。

頑張って下さい。

supertonton, 行政書士
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