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t-lawyer, 弁護士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 582
経験:  東京大学卒業
78091396
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81歳になる母親が、かばんに落としたかまぼこに気づかず、店外に出たところをいきなり店長室に連れて行かれ、15分後に警

解決済みの質問:

81歳になる母親が、かばんに落としたかまぼこに気づかず、店外に出たところをいきなり店長室に連れて行かれ、15分後に警察を呼ばれ、抗議したにもかかわらず、調書を取られました。その後、家族が店に抗議に行きましたが、「規則どおりの対応です。」の一点張りです。この場合はどうして母の名誉回復したらよいでしょうか?母は店長から、一人での入店拒否にされました。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  t-lawyer 返答済み 2 年 前.

弁護士のt-lawyerです。
回答いたします。

まず,お母様は故意に(わざと)かばんにかまぼこを入れたのではないのですから,当然万引きでも何でもありません。

名誉回復については,
①お店を運営する会社の代表者名義の謝罪文
②店内での謝罪文掲示
などが考えられます。

まずは,今回の事の経緯を書面にして,お店を運営する会社に対して出してみてはいかがでしょうか。
その書面の中で,抗議とともに,希望する名誉回復措置を記載し,相手に対して交渉していくという流れが考えられます。

書面は,配達証明付き内容証明郵便で出せば,書面の内容と相手に届いたことが証拠として残るのでよいと思います。

ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 2 年 前.

明快なご回答をありがとうございます。

事の経緯は書面にしてありますが、抗議文・名誉回復措置の要求はどのように書いたらよいのでしょうか。かんたんな雛形を教えていただけませんでしょうか。

専門家:  t-lawyer 返答済み 2 年 前.

ご返信ありがとうございます。

ひな形は大まか,以下の通りでよいと思います。

「通知書

当方は,●●と申します。

このたび,・・・ということがありました(事の経緯をまず書く)。
 これに対して,貴殿に対して抗議するとともに,名誉回復措置を求めます。具体的には,・・・。(求める名誉回復措置を具体的に書く。)

●●社

代表取締役 ●● ●● 様

(質問者様の住所)

(質問者様の氏名)」

ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。

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