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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4801
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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ネットショップを準備中に、池袋のアクアソリューションという会社から、SEO対策の支援ということで、電話が来て、メール

解決済みの質問:

ネットショップを準備中に、池袋のアクアソリューションという会社から、SEO対策の支援ということで、電話が来て、メールで契約をしてしまいました。金額が月約5万で、1年間という内容で、約50万円、支払うことになったのですが、後で色々考えると、契約自体、メールの簡単なやり取りだったのと、会社の事例として、特別に安くと言われ、無知だったため、言われるまま、契約してしまったと後悔しています。こんな契約で、何か詐欺にあったような気がします。もう契約してしまったら、取り消しできないのでしょうか?

回答が遅いのですがまだでしょうか?

投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 2 年 前.
初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。
それは大変お悩みのことと思います。
ご心痛お察し申し上げます。
ご回答が遅れまして大変申し訳ございません。
お話から、ネットショップと言うことで、ご相談者様は最低でも個人事業主と思われますので
一般的には、個人の消費者としての消費者保護法に基づく、クーリングオフ等は出来ません。
その手の会社は、法律問題に詳しくない個人事業主や自営業者を狙ってくるので
ご注意が必要です。そう言う意味では詐欺っぽい部分はあると思います。
その50万円は、一括で支払ったのでしょうか、それとも分割でしょうか?
分割の場合は、たいていリース契約になっていると思いますので
リース契約は、中途解約が出来ない契約となります。
また、解約できても、残額をすべて払うなどの、契約者に負担が多いものだと思います。
一括で支払った場合も、今回のケースは双方が合意する合意解除しか方法がありません。
契約書には、サイン等しているのでしょうか?
また、説明は、リスクも説明されているでしょうか?リスクがあるなら契約しなかった
みたいな錯誤による解除等もあり得ますが、とりあえず、契約の解除は申し出てみて下さい。
たいてい、契約は解除できないと言われますが、まだ、何もしていないだろう責任者を出せと
ごねてみるのも手です。基本は、SEO対策は、はっきりわかってやっていることではなく
検索エンジンが、こういうシステムではないかと言う予測のもとに行うもので
100%こうなるとは言えないものです。
必ず儲かるとか、検索を何位以内にするとかも怪しいと言うことで突っ込むと良いでしょう。
まだ、お金を支払ってなければ対応はできると思いますが、いくらかのキャンセル料は
必要になります、それは勉強と思って仕方が無いかもしれません。
あまり、相手が応じない場合、個人事業主レベルの場合は、国民生活センター(国の運営)か
消費生活センター(自治体の運営)で消費者では無いですが、対応してくれることもあるので
ご連絡されても良いでしょう。
対応してくれない場合も多いと思いますが、その場合は、経済産業省の中小企業課に
ご相談されてみて下さい。
とにかく、ごねることで、契約の解除を求めて行くことです。
頑張って下さい。
質問者: 返答済み 2 年 前.

回答いただきありがとうございました。

回答があまりに遅く、自分で、消費者センターに出向いたり、経済産業局にも問い合わせをいたしました。最終的には地元の弁護士を紹介してもらい、見解をいただきました。

あまりに回答が遅かったので、正直、あまり役に立ちませんでした。

残念ですが、マイナス評価になりました。

専門家:  supertonton 返答済み 2 年 前.
そうでしたか、せっかくご回答致しましたが
お役にたてず申し訳ございませんでした。
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