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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4912
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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すいません、私長谷川と申します。個人事業をやっております。 GMOソリューションで困っております。

質問者の質問

すいません、私長谷川と申します。個人事業をやっております。
GMOソリューションで困っております。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 2 年 前.
初めまして、民事法務手続専門の行政書士のSUPERTONTONでございます。
それは大変お悩みのことと思います。
ご心痛お察し申し上げます。
お話から、ご不明の部分も多いのですが、多分、業者の名前からHP作成や
SEO対策の契約をされたのだと思われます。
契約が解除できないと言うことで、例えば60回払いとかのリース契約ではないかと思います。
リース契約は、レンタル契約等とは違い、中途解約が出来ないことになっております。
解約自体は出来ますが、結局、残金を一括払いと言うような無茶な内容になります。
一応、民法の場合は、契約は口頭でも出来ますので、メールでも契約は成立して
更に証拠が残ることになります。
それと、ご相談者様が個人事業主と言うことで、一般の消費者のような
消費者契約法が使えないのでクーリングオフ等が出来ません。
相手の業者は、やってることは詐欺まがいのことだと思いますが
そう言う個人事業主を狙い泣き寝入りさせようと言う魂胆もあり得ます。
ただ、現時点ではこの手のトラブルが多いので、国民生活センター(国の運営)か
消費生活センター(自治体の運営)でも、消費者としての扱いで対応してくれる場合も
ございますので、ご確認下さい。
もし、対応してもらえない場合は、経済産業省の中小企業課でご相談は受けてくれると
思いますので、ご相談されてみて下さい。
また、契約してもクレジット会社に事情を説明して引き落とせないようにしてもらうのも手です。
また、この手の勧誘では、だいたいが良いことしか言わず、マイナスの説明が無いと
思われますので、説明義務違反で民法上の錯誤で解除を申出る手もございます。
それと、この手のトラブルは、やはり、ごね得と言うのはあり、上司と話をさせて欲しいとか
どうしても解約したいとしつこく要求することで、いくらかのキャンセル料で解約できる
場合もございます。
流石に全くの無料と言うのは難しいかもしれません。
頑張って下さい。

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