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t-lawyer, 弁護士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 582
経験:  東京大学卒業
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クレジットカードを不正使用をされました。ネット通販で購入して商品を私の自宅に送られたとのことなのですが、私は注文もし

解決済みの質問:

クレジットカードを不正使用をされました。ネット通販で購入して商品を私の自宅に送られたとのことなのですが、私は注文もしていないし受け取ってもいません。しかし、カード会社に調べてもらったら、自宅に届けられ受領印が押してあるとのこと。そのため、カード会社は本人、かぞくあるいは知り合いが受け取ったととみなされるというので、代金を請求してきています。私としては買った覚えのないものなので支払いをしたくないのですが、このままずっと未払いにしておくと不都合もあると困っています。警察には調べてもらってはいますが時間がかかりそうです。どのようにしたら良いでしょうか?
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  t-lawyer 返答済み 2 年 前.
弁護士のt-lawyerです。
よろしくお願いいたします。
まず,質問者様は誰かと同居しているのですか。
それとも一人暮らしなのですか。
質問者: 返答済み 2 年 前.

一人暮らしです。商品は日時指定で配送され、その時間私は仕事中で留守でした。配送業者さんは時間がたっているので、受け取った人は覚えていないが、インターフォンでやり取りをして玄関で渡し印鑑をもらったといっているとのことです。3回使われ、配送御者さんは2社で、2社ともそういっているそうです。私としては、留守中にインターフォンのやり取りをして受けとるなんて納得できないのですが。

専門家:  t-lawyer 返答済み 2 年 前.
なかなか考えにくいことですね。
カード会社に,警察にも被害届を出していることを説明し,その分を差し引いた金額のみ引き落としてもらうよう交渉してみてはいかがでしょうか。
質問者: 返答済み 2 年 前.

カード会社に警察に調査してもらっていることは伝えてありますが、配送業者受取書に印鑑が押してあることで私が受け取ったとみなしており、既に1回目の分は引き落とされています。注文者のアドレスを警察👮に調べてもらっているところです。自宅近くで待っていて、配送業者さんが来たときに、今帰って来たふりをして、受け取ったのではないか、配送業者さんは自宅マンションの入口で、宛先の印鑑を持っていたら本人又は家族と思って渡したのではないかと思うのですが、警察で確認したところ、そんなことはしないとの答えだったそうです。カード会社は支払ったあと第三者の犯行だとわかった場合、その相手と話し合うようにと言っています。支払うしかないのでしょうか。支払わないでいるとどうなるのでしょうか?

専門家:  t-lawyer 返答済み 2 年 前.
なるほど。
確かに、正直質問者様の住所で受取印がある以上、カード会社の言い分も筋は通っていますね。
支払わないでいると滞納ということになり、いわゆるブラックリストに載ってしまうおそれもあります。
そのため、とりあえずは支払っておいた方が無難かと思いますよ。
ご参考になれば幸いです。
よろしくお願いいたします。
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