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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4759
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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オークションでのチケット転売について公演中止の場合出品者に興行者から払出し証書による返金があったとして落札者へ返金し

質問者の質問

オークションでのチケット転売について公演中止の場合出品者に興行者から払出し証書による返金があったとして落札者へ返金しなくてはならないんでしょうかまた落札者は払出し証書を請求できるのでしょうか?
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 3 年 前.

supertonton :

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のSUPERTONTONでございます。オークションによるチケットの転売は、ファンクラブチケット等の場合、認められていないことが多く、仮に講演が中止になった場合、チケットとの交換で返金されることが多いと思いますが、ファンクラブチケットの場合は、ファンクラブ会員でないと返金が出来ないシステか、次の講演の代替えをしてくれるかになると思われます。そのため、転売者のご相談者様を通しての対応になると思われますが、問題は、落札額だと思われますが、普通は、そんなに変わらない値段だと返金で済むかもしれませんが、多めの額だとダフ屋行為に等しくなりますし難しい判断ですが、オークション額を返金して、ご相談者様は、料金の払い戻しを受けるのが自然かもしれません。その講演に都合がつかず行けなかったための転売だと思いますし、初めから転売目的だと問題があるかもしれません。

JACUSTOMER-ih1mvi25- :

返金に応じない場合どうしたら良いでしょう?

JACUSTOMER-ih1mvi25- :

チケットの所有権を売ったと認識しているのですが、
(興行社からのチケットの返金権利等)もチケットに含まれているというのは
どの法律からの解釈でしょうか?

もし、そういうチケット自体に払い戻しの権利が付いているのであれば、
主催者側が返金をする際にチケットの提示を求めると思うのですが
今回はFCでチケットを買った人に対する払い戻しであるので
切り離して考えています。

チケットの所有権は取引が成立した時点で落札者様にありますが、
チケットを購入した会員に払い戻しをすると言っている以上
払い戻しを受ける権利はチケットをFCから購入した出品者となると解釈しています。
(そもそもFC自体が転売を認めていないので、転売チケットに関する
発表をするわけはないのですが、、、)

ちなみにその結論に至った参考ページは以下です。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1493985354

JACUSTOMER-ih1mvi25- :

と書かれているのですか?

supertonton :

そのチケットがどのような状況で販売されていて、どのうような額で取引されたかですが、単に、チケットさえあれば、返金がされる方式であれば、ご相談者様は関わる必要は無いと言えますが、何らかのファンクラブを通す方式であれば、協力するしかないでしょうが、多分、問題はチケットがプラチナチケットみたいなものか、手に入りにくいもので高額になっている時の差額の部分だと思いますが、そこは協議になってくると思います。確かに理屈では公演が中止されたのは、ご相談者様に過失等は無い訳ですから、法的な問題と言うより感情的なしこりは残ると言うことでしょう。ただし、民法の危険負担の問題でいえば、ご相談者様が考える通り、相手に契約時に移転はしています。そもそも、転売によるダフ屋行為がグレーゾーンなので難しいところで、どう示談するかでしょう。つっぱねても良いでしょうが、相手の恨みを買うのもどうでしょうか。実務的には、差額の半分負担などが良く取られる示談方法です。

JACUSTOMER-ih1mvi25- :

すみません相談内容と相談者の氏名 職

JACUSTOMER-ih1mvi25- :

を掲示しろと言われたのですが?

supertonton :

その掲示しろと言うのは、チケットの相手側に言われたと言うことですか?それとも、このサイトのシステムのことでしょうか。システムのことは申し訳ございませんが、こちらではわかりませんのでご了承下さい。

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