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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4620
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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ヤフーメール受信箱に、6月15日付で記憶のない「ご注文ありがとうございました」のメールが届き、すぐ後に「商品を発送い

質問者の質問

ヤフーメール受信箱に、6月15日付で記憶のない「ご注文ありがとうございました」のメールが届き、すぐ後に「商品を発送いたしました」のメールも。発信者アドレスは、ドメインが
Amazon.C0.pとありました。通販のアマゾンだと思ったので、おかしいな、と思いながら、
記されているホームページを開いてみると、問い合わせも、取り消しもみんな同じなのに気が付きました。LILYの名で、楽しい出会いのひと時を・・・という画面が出てきました。
両方のメールを迷惑メールに移して消去してしまいましたが、さてどうしたものでしょうか。
注文番号やIDなども記されていましたが、いまは見れません。
それと、この相談には料金がかかりますか。奈良のおじさん
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 3 年 前.
初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。
それは大変お困りのことと思います。
ご心痛お察し申し上げます。
お話から、アマゾン自体にはご注文をされているのでしょうか?
アマゾンから来たメールに対して注文手続きで返事をするとかの対応は無いと思いますから
アマゾンのサイトのご相談者様のアカウントのご注文履歴等を見れば
現状がわかると思われます。
 もう一つの方は出会い系のメールだと思いますので、削除や迷惑メールの振り分けは問題ないとは
思います。
 問題なのは、ご相談者様が、ご注文もしてないのに、アマゾンから注文ご依頼のメール等が
来たと言うのは、ご相談者様のアカウントを乗っ取られている可能性があります。
その場合は、アマゾンにご連絡された方が良いでしょうし
アカウントの変更手続き等が必要でしょう。
相手が特定できれば詐欺罪等で刑事告訴なり、民事での損害賠償請求が可能です。
頑張って下さい。
 尚、こちらのサイトは有料の相談サイトとなります。
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質問者: 返答済み 3 年 前.

さっそくの返事ありがとうございます。


昨夜まで旅に出ており、帰宅後メール開封したのですが、今日じっくり回答を拝見しました。


アマゾンの注文履歴の見方、アマゾンへの連絡の仕方がわかりませんが、アマゾンのホームページを開いて、一度挑戦してみます。


うまくいくまで評価お待ちください。


 

質問者: 返答済み 3 年 前.

アマゾンの公式ホームページから今日まで半年間の注文履歴を見たところ、1月17日に9000円ほどの商品を注文して以来発注はありませんでした。この商品はすでに受け取り済みです。


 


消してしまって今は定かではないのですが、着たメールはamazon.Co.pとあったように記憶しています。アマゾンの公式サイトはamazon.co.jpなので、何者かがアマゾンからの連絡のように見せかけて流してきたものと考えます。


 


しばらく様子を見て、もしクレジットで引き落とされたらその時考えます。それでは遅いでしょうか。


 

専門家:  supertonton 返答済み 3 年 前.
ご相談いただきまして誠にありがとうございます。
現在、アマゾンを装った詐欺メールが出回っているようです。
注文のご連絡では無く、注文をされたことがある方に
クーポンをプレゼントと言うことで、情報を引き出させる
フィシッングメールのようです。
今回もその手の類のものかもしれません。
引き落としが出来ないように、口座の残高を減らしたり
アマゾンからの引き落としをしないようにクレジット会社にご連絡しておくことも
対策にはなります。
引き落とし口座を変える手もございます。
引き落とされると返還は厳しいので、危なそうであれば、上記の対応は必要です。
ただ、履歴が無いなら迷惑メールの可能性が高いですね。
頑張って下さい。

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