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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4335
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
61894004
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機内でのトラブルについて質問です。 概要は以下の通りなのですが、相手を訴えることは可能でしょうか? ========================== 当方、荷物が

解決済みの質問:

機内でのトラブルについて質問です。
概要は以下の通りなのですが、相手を訴えることは可能でしょうか?

==========================

当方、荷物が大きかったため、搭乗ゲートを早くに通過し、
1Hの席に座っておりました。

当方、雑誌を読んでいますと、大方のお客が搭乗した後に
キャリーバックとカバンを持った乗客が乗ってきました。
当方にアイコンタクトなくいきなり「動かしていい?」と高圧的な
もの言いで話しかけてきて、当方が「私に話しかけているのか?」と思い
「えっ1?」と聞くと、「カバン動かしていいかって聞いてるんだよ!」
とキレた感じで行ってきました。

私は、早くに搭乗し、一番前(私の席の上)のカバン入れに、私のカバンを
いれており、後から乗ってきた客はどうやらそこにカバンをいれたかったようです。
失礼な物言いな、と思いながらも「いいよ」と返事すると、その客は舌打ちして
その客のカバンを私のカバンの横に、もう一つのキャリーバックを、少し後方の
荷物入れにいれ、1K(私H,一つ空席、窓側の席)の席に座るなり
「ガキがっ!カバンくらい動かせ」と怒鳴り
だし、その時既に雑誌を読んでいた私にむかって話かけてきました。

後から思えば、この時点でCAさんなりをよんだらよかったのですが、
この時の私は、この客が何を言っているかわからなかったので、話をいやいや
聞いていると、この客が言うには「座席上の物入れは皆のものだから、後から
乗ってきた客(この客、1Kのこと)の為に、私が席を立ち、自分でカバンをすこし
ずらせ!}と言って怒っていることがわかりました。

私が、「私も何百回も飛行機に乗っていますが、荷物が多いのなら早めに搭乗
しますし、後から荷物を入れる場合でも先に入れている人に断ってから、自分で
荷物を動かしますよ」と言っても、この客(1K)は「他人のカバンはさわれんだろうが」と
意味のわからないことを言っていました。

キチガイが頭がおかしいのか、わかりかねますが非常に不快でしたし、あまりにも
相手がヒートアップしているので「こちらはあなたとケンカしたいわけではないんですよ」
というと「こちらはいつでもケンカしてやるわい、今度から気を気を付けろ」と言い放ち
態度悪く椅子に座りこみました。

恐らく、キレて怒鳴れば当方が謝罪すると思ってこのような行動にでたことと推測
されますが、当方が理路整然と話をしたので、そう言うしかなかったのだと思います。

この時点で、脅迫&脅しで、さすがにこちらも不気味さと怖さを覚えたので、警察に
連絡しようかと思ったのですが、そうなると出発時間も遅れ、他の乗客の方に迷惑
がかかるかと思いやめました。

ただ、その後もどう考えてもこちらの落ち度はなく、1Kが一方的に怒り出したとしか
思えません。

当方の要望としては、こういう行動を起こす客を二度と飛行機に乗せてほしくない、ということです。

実際に大声で恫喝されたり、大の大人に向かって「このガキっ!」と暴言を言ってきた(名誉棄損)
警察に相談しようかとも思いましたが、まずは御社のお考えと対応策をお聞かせください。

その後で、改めて警察に相談するか決めようと考えております。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 2 年 前.
初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。
それは大変お腹立ちのことと思います。
ご心痛お察し申し上げます。
お話から、ご相談者様と相手の方の年齢等や立場が分からないので
推測するしかありませんが、とにかく相手の方も虫の居所が悪く
態度が悪かったのはあるようです。
ただ、ここでは、暴言はあったようですが、暴行とかは無かったと言うことですね。
そうなる、ご相談者様のお考えの通り、名誉棄損罪や侮辱罪が成立する可能性がございます。
名誉棄損罪は、公然と不特定多数の前で、事実を指摘して誹謗中傷することで
ご相談者様の社会的な信用を棄損する場合に成立します。
侮辱罪は、この事実の指摘が無い場合で「このガキっ!」と言うのは
侮辱罪になりますが、荷物をどかさないのはどうかしているみたいな事実を指摘して
いれば名誉棄損罪になります。
当然、名誉棄損罪の方が重たいですし、侮辱罪では警察は動くことはほとんどありません。
ただ、名誉棄損罪にしても、刑事告訴する場合、逮捕拘留もございますので
冤罪等で人権侵害になることを警察は恐れますので、明確な証拠が必要になります。
確かにキャビンアテンダントさんとかが証言できれば、それが一番だと思いますが
その辺りはどうでしょうか。
とは言え、刑事告訴だけではなく、当然に民事での名誉毀損での慰謝料請求は可能です。
これは刑事ほど厳密に考える必要はありません。
その場合でも、相手を特定する必要がございます。
航空会社が、個人情報を開示するなら、刑事事件となってないと難しいですから
いずれにしても、まずは警察にご相談することになります。
ただ、警察の対応はあまり良くない場合もあるかもしれません。
 それとは別に、そのような不愉快なことが起こったことは、CAさんなどの管理体制が
なっていなかったとも言えますから、航空会社にクレームを言れて溜飲を下げる手も
あるかもしれません。
頑張って下さい。
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
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