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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4335
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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自動車のリース契約をしています。先日、交通事故で車が損傷し、事故

解決済みの質問:

自動車のリース契約をしています。先月、交通事故で車が損傷し、事故当日にリース会社に事故車をレッカーサービスで運び、その日はリース会社の社長から「すぐ代車を用意した」と言われ、代車を使って、事故処理を待っていました。事故当日、わたしは事故車の契約を解約したいと申し出たのですが、事故の相手方との割合が出て、それから清算したいと言われて、清算額を口頭でもメールでも何度も聞いても、回答がありません。 事故から数週間が過ぎて、車の査定額が出たのですが、まだ、事故の相手方との話し合いはつかないので、私ははリース会社に契約を終了したいので清算額を教えてほしいとメールで質問したところ、「代車ではなく、それはリース車だ。リース契約の更新をしてほしい。」とリース契約の請求をされ、契約の終了に関して何もコメントがありませんでした。そのメールをもらった後、また直ぐにメールにて、「リースの再契約の意思がありません」と伝え、「清算額を知らせてほしい」と言っているのですが、また それはリースの車だから、契約更新するように」と一方的に言われて、代車を返却することも拒否されています。 最初の契約書(事故車)には、事故にあった際には、車を廃車にして、車両の残存価格を客が負担すると書いてあります。その手続き通りに清算したいと事故日翌日からメールで問い合わせ続けているのですが、一向に返事がなく、2週間経った後、ようやくきた返答が「代車をリース契約に更新するように」との指示のみでした。 どうすれば、このような問題を解決できるでしょうか?


社長が言うように、リース契約にしなくてはいけないのでしょうか?


法律的な見解を教えてください。

投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 2 年 前.
初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。
それは大変お悩みのことと思います。
ご心痛お察し申し上げます。
お話から、リース契約と言うことで、原則、ご相談者様が法人の担当者であろうが
個人のお客様であろうが、リース契約の中途解約はできません。
ただし、全損事故等で、車そのものがなければ、合意による解約もあり得ます。
つまり、リース期間満了までは、その後に契約を解約するか再リースにするか
買い取るか等は一般的には決められません。
消費生活センターにご相談したと言うことは、一般の消費者としてのリース契約だと
思いますが、今回の場合は、事故の状況によると思いますが
全損のような場合は、やむを得ない事情として、解約の可能性が無いとは言えません。
協議では、結論は出ないようですから、裁判所の民事調停等を申立てるのも手です。
ただ、リース契約が消費者として守られるのは、クーリングオフなどの最初の部分なので
難しい問題はありますが、弁護士の先生に代理交渉をしていただくのも手です。
ただし、それなりに報酬額がおかかりして赤字になる場合もございます。
場合によっては、ご親族様やご友人様と複数人で出向いて協議内容を録音等して
証拠にとっておくと良いでしょう。
事故で特別な場合であることを強調して中途解約に応じていただきましょう。
頑張って下さい。
質問者: 返答済み 2 年 前.

この契約は、個人でしており、リ―ス期間は決められていません。契約解除は、1ヵ月前に言えば可能とのこと、契約書にあります。


問題点は、代車を再契約を交わし直して、リ―スにしなくてはならないかです。

専門家:  supertonton 返答済み 2 年 前.
ご相談いただきまして誠にありがとうござます。
リース期間を決めていないとなると残価計算が難しく、リース料をどう決めているのか
不明な部分もございますが、その都度計算しているのかもしれません。
代車は、代車の別の契約が普通はあるのですが、そう言う契約がされているかです。
ただ、一般的に、代車をリースでと後付するのは、問題のある契約です。
再リースは、期間満了時に、お客様が選択する内容になり、押し付けられるものではありません。
そこは、契約上問題と言えますので、つっぱねても法的には構わないでしょう。
あくまで解約を主張されて下さい。
頑張って下さい。
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
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