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jo-ban, 弁護士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 2613
経験:  慶應義塾大学卒業。茨城県において法律事務所経営。
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訪問販売で顧客管理システムを購入してしまいました。契約は11月ですがまだ支払いは開始していません。今から契約解除は出

解決済みの質問:

訪問販売で顧客管理システムを購入してしまいました。契約は11月ですがまだ支払いは開始していません。今から契約解除は出来ますか?
2時から5時まで説明を受け、再度契約に9時頃訪問、12時過ぎまで強制的に契約書やローン申し込み書を書かされました。初めに説明にあったことも、ソフト納品時には全く作業をしてくれず、話が食い違う点が多い。クーリングオフが出来ないと言われていたのでしょうがなく諦めていた。支払いも新規顧客が100人くらいになってからでいいですというので、ゆっくりしていたが、いきなり3月から支払いが始まりますと言われて、もう信用が出来なくなった。このような事柄で、契約解除は可能でしょうか?
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  jo-ban 返答済み 3 年 前.
弁護士です。

契約者(質問者様側)は法人や事業者ということでしょうか。
質問者: 返答済み 3 年 前.


個人でエステをしています。日中は会社勤務、平日夜と土日のみの営業です。

専門家:  jo-ban 返答済み 3 年 前.
となると、確かにクーリングオフ自体は使えませんね。

しかし、
・説明と全く違う
・強制的にサインをさせられた
ということを理由に契約を解除することは可能です。

説明と全く違うのでしたら、それは契約違反です。
契約違反は契約を解除できる理由なので、まずはそれが理由になります。

強制的にサインをさせられたということは、真意に基づかない契約です。
ですから、そもそも契約自体が無効と考えられます。

ということは、質問者様としては支払うべきではなく、契約の無効や解除を主張することになります。一旦払ってしまうと、取り返すしかありませんので、払わずに相手の非を主張する立場を貫いてください。
質問者: 返答済み 3 年 前.


契約解除を申し出る場合は、クレジット会社に申し立てるのでしょうか?


 


口座引き落としになっているのですが、支払いを止めることは出来るのでしょうか?


 


契約時あまりに拘束時間が長く、精神的にまいっていて、相手の言われるがままにクレジットの申込書を記入してしまいました。


 


10年ほど前に自己破産をしたことがあり、ローンは通らないと思っていたので収入を実際よりもかなり多めに書いたりしました。書いた私も悪いのでしょうか、こういったことを理由にクレジット会社に解除を申し出ることも可能でしょか?

専門家:  jo-ban 返答済み 3 年 前.
いえ、クレジット会社と契約したわけではありませんから、相手業者に主張してください。

相手が請求を止めれば支払は止まります。
もしくは、クレジットの支払自体はすることにして、相手から同額分を払ってもらうことになります。

収入金額を多く書いてクレジットをとおすことは、詐欺になることもありますから、
そのことを言うのはやめた方がいいです。
おそらく二度とクレジットが使えなくなります。
質問者: 返答済み 3 年 前.


相手業者に申し出する場合は電話でいいのでしょうか?


文書などにする必要はありますか?


 


こちらの主張を貫いても相手に丸め込まれてしまいそうで不安です。


 


そうならないためにどのような手順で行うといいでしょうか?

専門家:  jo-ban 返答済み 3 年 前.
電話ではダメです。形に残る方法で申し出ないと、「解除など聞いていない」と言われてしまいます。

必ず文書にしてください。

そこまで不安なら弁護士に依頼することですね。
手順を変えても不安は解消されませんから、第三者に依頼することがいちばんです。
特に、無理やりサインさせられた経緯もありますから、
今度こそしっかりと主張するためにも、弁護士への依頼をオススメします。

解除を申し出る文書を作成してもらうだけでもいいと思います。
それだけならば3~5万円で引き受ける弁護士も多いはずです。
質問者: 返答済み 3 年 前.


解除申し出の文書を送っただけで、すぐに納得してもらえるとは思えませんが、その場合はどうなりますか?

専門家:  jo-ban 返答済み 3 年 前.
そうすると、相手はお金を請求してきます。
そこで質問者様は払いませんから、相手は何らかの請求をしてきます。
その方法として裁判になるかどうかは相手次第です。

恐れ入りますが、新しい質問は新しくスレッドを立てていただくのがサイトのルールですので、ご承知置きください。
専門家:  jo-ban 返答済み 3 年 前.
本サイトは無料相談サイトではありません。ご質問にはできるかぎり詳しく回答しました。そして、補足の質問に対して回答はします。質問は放置することなく、回答が参考になった場合には必ずプラス評価をしてください。
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