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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4687
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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FC加盟にあたり契約を交わした交わしていないでトラブルになっています。話に乗せられ契約書を交わす寸前、話の内容が初回

質問者の質問

FC加盟にあたり契約を交わした交わしていないでトラブルになっています。話に乗せられ契約書を交わす寸前、話の内容が初回の説明会と全く違った事や、クレジット払いで支払う初期費用の金利が法定ギリギリで行われ支払い回数も勝手に決められ、それらの事が全く知らされておらず、不安になり電話で辞退しようかなと伝えました。担当者は大丈夫ですよ、ただ一応契約書にサインだけしてもらって、その後解約の手続きをしましょうと言い、相手方にあった契約書を郵送してきました。
クレジットの申し込みもしておりません。契約書も2通ともコチラにあります。だからなのか、相手の態度が豹変し夜暗くなってから自宅に押しかけてきました、チャイムがなり同時に電話がなり、コチラは女性の一人暮らしですので怖くて、知人にメールでそのことを伝えました、その後知人が110番通報し、警察が来ました。その間1時間以上、相手は自宅前に居座り、電話とチャイムを鳴らしてきました。
そのご、その会社からメールがきました。契約は完了している、今連絡をくれれば何とかなるかもって内容です。もう怖くて相手とは話せませんし、夜自宅に帰る事も怖く、深夜まで待ってコソコソ帰っている次第です。どのような対応をしたらよいでしょうか。また、もし契約が完了した事になるのであれば、そのときの対処の仕方も分かりません、どうかアドバイスをお願いします。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 3 年 前.
初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。
それは大変お困りの事と思います。
ご心痛お察し申し上げます。
お話から、FC契約のトラブルは多いと思いますし、そこまでいくと脅迫等の刑事事件も有り得ます。
まず、FC契約において、ご相談者様が、事業主(個人事業も含む)である場合は
消費者ではないので、消費者保護法や特定商取引法等で守られず
クーリングオフが出来ません。
そういう意味では、悪質なFC契約では、小さい事業主を狙ってきます。
契約自体は、あくまで、民事なので警察も民事不介入となり手が出ません。
そうでは無く、個人として事業主でも何でもなく、これからお仕事を始めるのであれば
消費者被害と言うことで、対応が可能になりますし、クーリングオフもできます。
その場合は、国民生活センター(国の運営)や消費生活センター(自治体の運営)に
先にご相談されるのも手です。
契約から8日以内に、内容証明でクーリングオフされると良いでしょう。
話を、消費者でない場合に戻しますと、契約の解除が出来る場合もございます。
相手の説明が十分でない場合や必ず儲かるなどの詐欺的なセールスであれば
債務不履行や錯誤無効等による民法上の契約の解除が可能です。
ここでのトラブルは、経済産業省の中小企業庁がご相談にのってくれる場合もございます。
また、契約が完了して、解約の方法が契約書にあると思いますが
その手の悪質なFCでは、法外な解約料を要求されると思いますが
公序良俗に反するような解約料は無効になります。
ただ、お話からは、まだ契約書を出してないので、正式な契約をしていないと思います。
契約もしていないのに、契約をさせてから解約料を取ろうと言う魂胆でしょうから
白紙の契約書を、相手に送り返しましょう。
いずれにしろ、まず内容証明で、民法上の契約の取消権を使って、契約の約束自体の
取り消しをしましょう。
相手の説明の食い違いや脅迫まがいの対応は、十分にそれが成り立ちます。
内容証明の作成は、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると
より本気度が相手に伝わり、なめられずに済むでしょう。
頑張って下さい。
質問者: 返答済み 3 年 前.

早速のご返答有難う御座います。


契約書ですが、白紙ではなく、ほぼ書き込みが終っておりました


双方が持つ予定の契約書ですが


捺印の不備等で相手から契約書を送ってきました


その時点で契約のキャンセルは伝えてあったので


その契約書を返さずにコチラが保管している状態なのです


しかも2通ともコチラが持っていて


相手側には契約書は無い状況です


(相手には破棄したと伝えました)


それでも契約は成立しているから


明日までに50万払えなど、言われました


 


契約が完了していると


違約金が発生するのですか?


契約書にはかなり高い違約金の事が書かれていたため


凄く不安です


契約が完了とみなされるのでしょうか?


 


 


 

専門家:  supertonton 返答済み 3 年 前.
ご相談いただきまして誠にありがとうございます。
それは大変ご不安のことでしょう。
民法の場合、契約は、口約束でも成立します。
契約がされれば、解約には違約金等が発生することもございます。
その50万円が加盟料なのか、キャンセル料かわかりませんが
家に来たりとかなり悪質な感じも致しますので
民法上の取消権を使っての解除になると思いますので
まずは、内容証明を前述の専門家にご依頼して解除を要求していきましょう。
相手が言う期限等には従う必要はありません。
法的な縛りはありません。
ただ、早急にご依頼した方が良いでしょう。
応じなければ、民事調停を申立てることになります。
何のFCかわかりませんが、これまでに加盟の準備などの実損があるかどうかです。
この手のものは、ごね得と言うのはあるもので、すぐに譲歩はする必要はありません。
今後、相手側の何らかのアクションがあれば、脅迫の証拠のために録音や記録をしておきましょう。
頑張って下さい。
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質問者: 返答済み 3 年 前.


ご返答有難う御座いました。


家事代行のFCでした。特に何か実損が出ている事は


双方無いと思います。


たとえ契約した事になっていても取消権が使えると分かり


少し安心しているところです。


今日は少し眠れそうです。本当に有難う御座いました

専門家:  supertonton 返答済み 3 年 前.
ご相談いただきまして誠にありがとうございます。
少しでもお役に立てたようで良かったです。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。

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