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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4340
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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ホームページの依頼を、して、相談、契約をしたのですが、後から相場より、だいぶ高いことが分かり、解約を申し出たのですが

解決済みの質問:

ホームページの依頼を、して、相談、契約をしたのですが、後から相場より、だいぶ高いことが分かり、解約を申し出たのですが、解約金30万を支払え、といわれました。作成費用も70万と高額で、その、半額くらいで、他社では、同様のものができるみたいです。解約の話をしてからも、1か月ほど、何の連絡もなく、60万に値下げすることで、よしとしないかといわれました。歯科医院のホームページです。
投稿: 2 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 2 年 前.
初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。
それはいろいろお悩みのことと思います。
ご心痛お察し申し上げます。
お話から、ご相談者様側も、事業主のようですので、本来は、一般個人向けの
消費者保護法や特定商取引法等のクーリングオフ等の制度は適応できません。
そのため、一度契約した場合は、合意解除や債務不履行や詐欺等による法定解除をすることになります。
多分、HPの作成だと、管理料も含めての額とも言えます。
今時、SEO効果も無いHPにそんな額を支払う人もいませんが
確かに、相場としてはかなり高いと思います。
今回の契約は、リース契約でないなら、契約の解除は可能で
仮に、そのHPを作れば、お客様がどんどん増えますよみたいな
確実性のないメリットのみをお話ししているなら、詐欺罪も有り得ます。
70万円から60万円に値下げすること自体、値段があって無きのごとし商品と言うことです。
応じる必要は無く、解約を求めましょう。
解約金も30万円は、なめてかかってきている証拠です。
それだけかかる手間賃とかの根拠を示させましょう。
多分、HPの作成も、電話営業か何かではないでしょうか?
これが個人であれば、クーリングオフも可能ですが、ご相談者様が事業者(個人事業主も含む)と知って
契約すれば簡単には解約できないので、騙すような形になっているのでしょう。
HPのページ数にもよりますが、4~5ページなら10万円程度からあります。
また、4~5ページでは効果はほとんど見込めません。
最低でも30ページはないとSEO対策は普通は無理です。
被リンク100個以上付けますとかは、今のアルゴリズムでは意味がありません。
大事なのは、コンバージョンで、そのサイトの効果でどれだけ問い合わせがあるかです。
コンバージョンを明確に示すことなどできません。示せば嘘になります。
1ページ目の見栄えの良いスライド画像(フラッシュ)はSEOには何の意味もありません。
その辺りのことを相手に追及してみても良いでしょう。
HP作成会社と中小企業のトラブルは多いので
場合によっては、経済産業省の中小企業庁等にご相談されても良いでしょう。
頑張って下さい。
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
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  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
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