JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
jo-banに今すぐ質問する
jo-ban
jo-ban, 弁護士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 2613
経験:  慶應義塾大学卒業。茨城県において法律事務所経営。
67881597
ここに 法律 に関する質問を入力してください。
jo-banがオンラインで質問受付中

2012年12月にヤフーオークションで商品の送料の6500円をを立替発送しました。発送する前に電話で金額と後日の送金

解決済みの質問:

2012年12月にヤフーオークションで商品の送料の6500円をを立替発送しました。発送する前に電話で金額と後日の送金をお願いしたいました。
オークションの取引連絡で数回、督促しましたが、返事は一切なし。評価に悪いと付け携帯電話に連絡をしました。
電話には会社の社長?取締役?なる方が出ましたが、
「代金を払って欲しければ取りに来い}
「銀行への出帳料がかかるので、振り込む金は無い」
などと言われ、頭にきて怒鳴りつけました。
その後、数回の電話連絡をしましたが、一向に支払われませんでした。
数回のやり取り後、電話には一切出なくなり、無視されるようになりました。
取引先名は会社となっていたため、電話番号を調べ連絡しました。
社員?違う人が電話に出て事情を話したところ、送料を支払うとの返事をもらい安心してたのですが、支払われず再度、会社へ湾和しました。
その時は以前の社長?が出てきて、支払わないとのことを言われましたので、警察に被害届けを出すと言って電話を切りました。
数日後、銀行への出張費なる費用を引かれ、80円のみ支払ってきました。
(振り込み手数料は当方で負担するとはなっていました)
先方の言い分は
銀行へはこちらの要請で行ったので出帳費(6000円)は妥当
振り込み手数料が420円、よって振込み金額は80円となる。だそうです。
また、返品と支払った主張する送料の請求を内容証明で送ってきました。
(2012年12月28日、不服申し立てを内容証明でパソコンから送ったのですが、パソコンの調子が悪く送られていないようです)
先日まで忘れていたのですが、昨日(2014年1月23日)、同じような内容で内容証明が再度、送られてきました。
先方の要求は
①こちらの横暴、恐喝行為に対してしての謝罪
②商品が汚かったので返品する。支払った8500円(商品代)支払ったと主張する送料(6500円)の1月27日までに返金
 支払われた場合、30日以内に着払いにて返送する
 支払われない場合はさらに処分するための費用(8000円)を要求
どう対応するのがいいでしょうか?
不服申し立ては3日以内で内容証明でとなっています。
①に対しては怒鳴ったりは2、3度しましたが、脅すなどしていません。横暴、自己中心的なのは先方と考えています。
②に対しては返品は「NK」「NR」「返品不可」と明記してあります。また写真も載せてありました。
送料を払ってもらうにはどうしたらよいのでしょうか?
すみませんがアドバイスをお願いします。
相手は静岡県です
前回、内容証明が送られてきた際、警察に相談しましたが、対応は難しいとのことでした。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  jo-ban 返答済み 3 年 前.
弁護士です。

>①に対しては怒鳴ったりは2、3度しましたが、脅すなどしていません。横暴、自己中心的なのは先方と考えています。

謝罪に応じる必要はありません。
謝罪すると調子に乗りますから、断固として拒否してください。


>②に対しては返品は「NK」「NR」「返品不可」と明記してあります。

これらは書いてもほとんど意味がありません。
返品できる理由があるなら、どんなことを書いておいても返品は許されます。

質問者様からすれば、返品される理由がない、つまり商品に不備はなかったことを言わなければなりません。
商品の不備を証明するのは相手ですから強気にいってください。

送料を支払わせたいのですよね。
内容証明を送っても意味がないでしょう(内容証明に強制力はなく、ただの支払請求をしているに過ぎません。)から、簡易裁判所で支払督促の手続か小額訴訟の手続をとることをおすすめします。
jo-banをはじめその他名の法律カテゴリの専門家が質問受付中

法律 についての関連する質問