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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4758
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
61894004
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おはようございます。 ご相談したく連絡いたしました。 yahooオークションで高額な福袋(6万円)の売買をしまし

解決済みの質問:

おはようございます。
ご相談したく連絡いたしました。
yahooオークションで高額な福袋(6万円)の売買をしました。最初のオークション内容にはメーカーは決まっているもので、大体の商品も書いてありました。即決入札額で決めていただけたらおまけ(ダウンコート、新作品、新作ワンピース)で同じメーカーの商品(洋服)をお入れするとありました。最後までいいものを探すため、内容は変わる可能性があるともかいてありましたが、即決特典に関しては書いていませんでした。
入金するまではスムーズにお返事がいただけて福袋でも中身が文章で選べます。との事でした。文章の届くのを待ちましたが入金後は連絡は途絶え、こちらの話は無視で急に一方的に明日商品を送ると言われ困りますと何度も伝えました。電話も一切かかりません。住所も104で尋ねましたが該当なしです。今日商品がきてしまいます。
受け取り拒否でよろしいんでしょうか?今後どのようにしたらいいのでしょうか?
住所がわからない以上内容証明も届かないのではと不安です。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 3 年 前.

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。

それは大変お悩みのことと思います。

ご心痛お察し申し上げます。

お話の内容から、落札後の出品者の対応が、問題と言うことですね。

ただ、もうお金も支払っているようですから、その中身が妥当なものかどうか

メーカー品なら偽物かもしれませんから、受取拒否をして何も品物が手元に残らないと

詐欺などの証拠になりませんので受け取った方が良いと言えます。

ヤフオクでは偽ブランドなどの取引は禁止されていると思いますから

商品の確認は必要でしょう。

また、通販やネットオークションの場合は、原則、クーリングオフがありませんので

受け取らなかったから料金が返金されるとは限りません。

もし、品物が予想とは違うものであれば、消費者被害として

国民生活センター(国の運営)か消費生活センター(自治体の運営)にご相談下さい。

仮に、詐欺のような場合、弁護士の先生などにご依頼して法的な対応をすると

弁護士の先生であれば着手金だけで30万円はかかりますので、大赤字のケースも

あり得ます。

そう言う意味では、ご自分で対応していくことになります。まずはヤフオクの管理者にご相談されることです。

頑張って下さい。

質問者: 返答済み 3 年 前.

yahooオークションで請負で料金を払ってくれる、かんたん決済というものがあるのですが、そちらだと保障されるかもしれないとのお話ですが、商品を受け取ってしまってよろしいんでしょうか?


 

専門家:  supertonton 返答済み 3 年 前.

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。

追加のお話から、それだと、キャンセルで料金の返還が約束されるものでしょうか?

その条件が、受け取らないということでしょうか。

ヤフオクのシステムを使う場合は、そちらを確認しておくことです。

商品が問題ないのであれば、受け取っておいても良いと思いますが

商品に問題があるか無いかの案件だと思いますので

確認をしないと次の手が打てないとは思いますが

もうキャンセルしたいと言うお考えなら、ヤフオクにキャンセル条件を

きちんと確認しておいた方が良いでしょう。

頑張って下さい。

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