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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4758
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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車メーカーのネット通販にて商品を購入したところ、私のメールアドレスを別業者に流されたのですが 個人情報保護法違反の

解決済みの質問:

車メーカーのネット通販にて商品を購入したところ、私のメールアドレスを別業者に流されたのですが
個人情報保護法違反の対象でしょうか?
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 3 年 前.

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。

それはいろいろお悩みのことと思います。

ご心痛お察し申し上げます。

お話の内容から、個人情報を当初の目的以外で利用するのは違法です。

ただ、個人情報保護法には罰則がないため、実際に損害が出ないと

損害賠償請求はできませんが、今回の場合は、ご相談者様の回線変更の手続きに関わる費用が

対象になるかもしれません。

基本的には、主務大臣に報告することで、是正命令などが出されますが

まずは、国民生活センター等にご相談することから始めるようです。

この手の個人情報の扱いは、知らないうちに規約が更新されている場合が多く

注意が必要です。

たいていが、規約に利用規約の変更等の項目があり、ユーザーの了承なく変更する

ことができると書いてあります。

ほとんどの業者がそうなので、そこで争うのは難しいかもしれません。

まずは、損害が生じたことでの損害賠償請求をされてみてはどうでしょうか。

その場合、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生に内容証明の作成をご依頼されると良いでしょう。

応じない場合は、民事調停等を、申立てることができます。

頑張って下さい。

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