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AE
AE, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 748
経験:  民事法務専門
62985828
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昨夜、アダルト動画サイトに規約をよく読まずに利用確認のボタンをおしてしまったようで、今朝になってパソコンを開くと、「

解決済みの質問:

昨夜、アダルト動画サイトに規約をよく読まずに利用確認のボタンをおしてしまったようで、今朝になってパソコンを開くと、「登録が完了しました」料金を納入するようにとの画面が表示され、その画面は料金納入が確認されるまで消えない。とあり、けしてもまた表示されます。登録する意志もなく、画面も消したいのですが、どうしたらいいでしょうか。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  AE 返答済み 3 年 前.
まずは落ち着いてくださいね。

あなたが誤って利用確認のボタンを押してしまったのはワンクリック詐欺と呼ばれる詐欺業者ですので、このまま一切連絡を取らずに放置すれば大丈夫です。
相手は詐欺師ですから、連絡を取ってしまうと様々な手口であなたを騙して支払わせようとしてくるので、何よりも相手と接触しないことが大切です。
サポートセンターと称する携帯の番号に電話するのもやめ、折り返し着信があっても無視してください。

支払を促す画面が表示され消えないというのは、悪質なプログラムがあなたのパソコンにインストールされてしまっているためです。
コンピューターウィルスのように破壊的なものではなく、ただ請求画面を表示するだけのワンクリウェアと呼ばれるもので無視していれば実害もないのですが、表示され続けるのも気持ち悪いのでなんとか駆除しましょう。
OSがWindows7、Vista、XPであれば、簡単な操作で請求画面を消すことができるこのような無料のツールもありますので、試してみてください。
・ワンクリックウェア駆除ツール
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se485314.html
使い方についてはこちらに説明があります。
http://fos.sitemix.jp/blog/studio/oneclick#manual
もしダウンロードしてもアンチウィルスソフトの誤検出で削除されてしまう場合は、いったんアンチウィルスソフトを停止して操作することで使用できます。

上記のツールの使い方が良くわからない場合は、こちらのシステムの復元の方法も試してみてください。
http://www.ipa.go.jp/security/restore/

上記2つの方法でほとんどの場合は解決します。

もしダメだった場合はOSの再インストール・リカバリを行うことでも消すことができますが、必要なデータ等はきちんと待避する必要がありますのでパソコンにある程度詳しい人を頼ったほうが良いでしょう。
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