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AE
AE, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 748
経験:  民事法務専門
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昨夜、アダルト動画サイトに規約をよく読まずに利用確認のボタンをおしてしまったようで、今朝になってパソコンを開くと、「

解決済みの質問:

昨夜、アダルト動画サイトに規約をよく読まずに利用確認のボタンをおしてしまったようで、今朝になってパソコンを開くと、「登録が完了しました」料金を納入するようにとの画面が表示され、その画面は料金納入が確認されるまで消えない。とあり、けしてもまた表示されます。登録する意志もなく、画面も消したいのですが、どうしたらいいでしょうか。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  AE 返答済み 3 年 前.
まずは落ち着いてくださいね。

あなたが誤って利用確認のボタンを押してしまったのはワンクリック詐欺と呼ばれる詐欺業者ですので、このまま一切連絡を取らずに放置すれば大丈夫です。
相手は詐欺師ですから、連絡を取ってしまうと様々な手口であなたを騙して支払わせようとしてくるので、何よりも相手と接触しないことが大切です。
サポートセンターと称する携帯の番号に電話するのもやめ、折り返し着信があっても無視してください。

支払を促す画面が表示され消えないというのは、悪質なプログラムがあなたのパソコンにインストールされてしまっているためです。
コンピューターウィルスのように破壊的なものではなく、ただ請求画面を表示するだけのワンクリウェアと呼ばれるもので無視していれば実害もないのですが、表示され続けるのも気持ち悪いのでなんとか駆除しましょう。
OSがWindows7、Vista、XPであれば、簡単な操作で請求画面を消すことができるこのような無料のツールもありますので、試してみてください。
・ワンクリックウェア駆除ツール
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se485314.html
使い方についてはこちらに説明があります。
http://fos.sitemix.jp/blog/studio/oneclick#manual
もしダウンロードしてもアンチウィルスソフトの誤検出で削除されてしまう場合は、いったんアンチウィルスソフトを停止して操作することで使用できます。

上記のツールの使い方が良くわからない場合は、こちらのシステムの復元の方法も試してみてください。
http://www.ipa.go.jp/security/restore/

上記2つの方法でほとんどの場合は解決します。

もしダメだった場合はOSの再インストール・リカバリを行うことでも消すことができますが、必要なデータ等はきちんと待避する必要がありますのでパソコンにある程度詳しい人を頼ったほうが良いでしょう。
AE, 行政書士
カテゴリ: 法律
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ユーザーの声:

 
 
 
  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
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  • 法律に詳しいかたにお世話になりたくても、緊急時にはなかなか連絡がとれません。丁寧でわかりやすく、こちらの心情を理解した上で、 客観的な意見をしっかりした理由も合わせて 説明して下さり、不安の解消に繋がりました。 神奈川県 小野
  • 自分の意向に添う回答がいただけたので、、安心して自分で答弁書を作成し、知人に紹介された司法書士に相談したところ、十分訴状に対抗できるとの判断をされました。それを参考に、細部を詰める点も有り、答弁書を確実なものとする為、最終的に司法書士に依頼しましたが、安価に受けてもらえることとなりました。 東京都 梅村
  • 法律などの専門家や弁護士が身近に居なかったわけではありませんが、事案発生が連休中や土休日、深夜早朝にかかるなど、次の行動に移る前に冷静な判断が必要な場合があり、また個人的なことでありますが、深刻化、長期化し、また経済的に家族にも迷惑をかけることで、結果として自身の公務に影響が及ぼすことを大変危惧いたしました。結果、このたびの利用となりまして、貴社より、迅速な回答をいただくことができました。事案発生後一両日のうちに、先方と連絡をとり、適宜支払い手続きへと話をすすめております。またこの経験を同業の者とも共有し、今後ネットを通じた活動へ生かせるように務めます。 山形県 青木
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