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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4758
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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1つ、質問がありもす、通販会社に対して、他人が電話で購入者になりすまし購入者の住所、電話番号を通販会社から聞き出した

質問者の質問

1つ、質問がありもす、通販会社に対して、他人が電話で購入者になりすまし購入者の住所、電話番号を通販会社から聞き出した場合いなりすました人は罪になりますか?。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 3 年 前.

初めまして、民事法務手続専門の行政書士のsupertontonでございます。

それはいろいろお悩みのことと思います。

ご心痛お察し申し上げます。

お話から、そのようななりすましをして個人情報を盗むのは矛盾があると

言えるでしょう。

ご本人様が、自分の住所や電話番号を通販業者に確認することはないので

そのようなご質問をされれば、必ず、ご本人様ですかと言う確認がされるはずです。

その場合、簡単なものでは、生年月日を聞かれたり、お客様登録番号があれば

その確認をされるでしょう。

仮に、ご本人様で無いと分かれば、どのような事情があれ、ご本人様にしか

お教えできませんと言うような丁重なお断りをされるでしょう。

家族であったとしても対応は同じです。

なりすましによって、勝手にご注文等されれば詐欺罪が適応される可能性も

ございます。

ただ、本人が自分の住所等を確認することはないので、他人だと思われて

通販会社側に不信感を持たれるでしょう。

仮に、個人情報が取れた場合、それによって相手に損害を与えた場合には

プライバシー侵害として、不法行為による慰謝料請求はあり得ます。

通販会社は大抵は会話等録音したりして記録に残しているので

不法行為は発覚し易いと言えます。

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