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kanekiyo
kanekiyo, 司法書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 481
経験:  大手司法書士事務所での勤務を経て独立。現在は司法書士事務所を経営。
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エステをやめたいのですが、電話でその旨を伝えたところ、教室まで出向けと言われ、また途中解約なので、施術を受けなかった

解決済みの質問:

エステをやめたいのですが、電話でその旨を伝えたところ、教室まで出向けと言われ、また途中解約なので、施術を受けなかった分の返金ではなく、損をする形になるといわれました。それでもやめたいを思いますが、納得いかないのですが・・・
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  kanekiyo 返答済み 3 年 前.

こんにちは。司法書士のkanekiyoと申します。質問をご投稿頂き、誠に有難うございます。
ご質問への回答は以下の通りとなります。分かりやすい回答を心がけてはおりますが、ご不明点等ございましたら、お気軽にご返信下さい。

 

契約書を見てみないとはっきりとは言えませんが、返金もできない上に別途違約金を支払う必要があるというのは、消費者契約法(事業者と消費者の取引について消費者保護を目的として定められた法律です)に違反する可能性がございます。

 

相手方の言うとおりに、多額の費用を支出して解約するよりは、専門家(弁護士、司法書士)に代理交渉してもらって契約解除するほうが良いのではないかと存じます。

 

そうすればご自分が来店する必要もありませんし、納得いかないお金を払って解約するより、納得いく形で解約することができようかと存じます。

 

下記に神奈川県司法書士会のHPをご照会しておきます。

一度ご連絡し、お近くの先生を紹介していただき、ご相談されてみてはいかがでしょうか。

 

http://www.shiho.or.jp/

 

 

 

 

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