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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 3545
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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はじめまして。 2009年にイーモバイルのwifi(パソコンにさしこむタイプの)を、インターネット経由で契約しました

質問者の質問

はじめまして。 2009年にイーモバイルのwifi(パソコンにさしこむタイプの)を、インターネット経由で契約しました。パソコンをかえたこともあって、そのまま使わないままだったため、解約をしたいのですが、イーモバイルに行っても、僕の契約番号が ありませんとのこと。その後問い合わせたところ、インターネットの代行から契約した場合は、そことやり取りしてくださいとことでした。wifiと一緒に郵送されてきた書類には、イー・アクセスとだけかいてあり(契約の書類はありませんでした。)、連絡先もわかりません。イーモバイルいっても、電話をかけても、自分で調べて下さいと言われ、取り合ってくれません。イー・アクセスという会社のHPにも、イーモバイルにリンクするだけで、契約の解除の連絡がどうしたよいかわかりません。意図的にできないような雰囲気です。1年以上解決できないままです。契約したときのPCは代えてしまったため、それ以上の書類などありません。解約金やがかかっても良いですし。解約できるなら、先生方に料金をお支払いしてもかまいません 僕が契約してるイーモバイルはなんなんでしょうかねぇ
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 法律

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