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AE
AE, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 748
経験:  民事法務専門
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映像ようのソフトをダウンロードしようとして誤ってクリック操作をしてしまいアダルト会社に登録したことになってしまいまし

解決済みの質問:

映像ようのソフトをダウンロードしようとして誤ってクリック操作をしてしまいアダルト会社に登録したことになってしまいました。表示された電話番号にかけて削除してほしいと頼んだのですが、登録料を払わないと消せないという回答されました。どこにも契約内容もないため支払うつもりはないのですが何かよい方法とかアドバイスしていただけないでしょうか。
投稿: 3 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  AE 返答済み 3 年 前.

まずは落ち着いてくださいね。

お書きいただいた事情からすると、あなたが請求を受けているのはワンクリック詐欺と呼ばれる詐欺業者です。相手は犯罪者であり、あなたとの間で契約も成立しておらず支払いをする必要がない請求ですので、本当は初めから一切連絡を取らずに無視するというのが最善の対応でした。
もっともいまからでも遅くありませんので、今後はこちらから一切相手に連絡を取らず、相手からの電話も着信拒否するなどして全て無視しましょう。相手は請求にびっくりして簡単に支払ってしまう相手だけをターゲットに活動していますので、無視していればすぐに諦めます。
相手は詐欺師ですから、連絡を取ってしまうと様々な手口であなたを騙して支払わせようとしてくるので、何よりも相手と接触しないことが大切です。
こちらから住所・氏名等の個人情報を教えない限り相手がそれらの情報を知ることできませんし、既に電話で教えてしまっていたとしても自宅に訪ねてくるようなことはありませんので、大丈夫です。

もし、パソコンから請求画面が消えなくなってしまっている場合、それは悪質なプログラムがあなたのパソコンにインストールされてしまっているためです。
コンピューターウィルスのように破壊的なものではなく、ただ請求画面を表示するだけのワンクリウェアと呼ばれるもので無視していれば実害もないのですが、表示され続けるのも気持ち悪いのでなんとか駆除しましょう。
OSがWindows7、Vista、XPであれば、簡単な操作で請求画面を消すことができるこのようなツールもありますので、試してみてください。
・ワンクリックウェア駆除ツール
http://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se485314.html
使い方についてはこちらに説明があります。
http://fos.sitemix.jp/blog/studio/oneclick#manual
もしダウンロードしてもアンチウィルスソフトの誤検出で削除されてしまう場合は、いったんアンチウィルスソフトを停止して操作することで使用できます。

上記のツールの使い方が良くわからない場合は、こちらのシステムの復元の方法も試してみてください。
http://www.ipa.go.jp/security/restore/

上記2つの方法でほとんどの場合は解決します。
もしダメだった場合はOSの再インストール・リカバリを行うことでも消すことができますが、必要なデータ等はきちんと待避する必要がありますのでパソコンにある程度詳しい人を頼ったほうが良いでしょう。

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