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jo-ban
jo-ban, 弁護士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 2613
経験:  慶應義塾大学卒業。茨城県において法律事務所経営。
67881597
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免責事項について 現在、リラクゼーションスペースを経営し、手もみによる全身もみほぐしを行っております。 施術前に確認書という用紙に、施術を受けることが出来ない対象となるお客様に

解決済みの質問:

免責事項について
現在、リラクゼーションスペースを経営し、手もみによる全身もみほぐしを行っております。
施術前に確認書という用紙に、施術を受けることが出来ない対象となるお客様について記載し、それを御理解いただいた上で自署頂いております。
例えば、お客様ご本人が心臓病である事を理解したうえで自署されて施術を受けた 際に、万が一にも事故につながった場合、責任を問われることになるでしょうか?
お客様が隠して自署した場合、お客様が告知した上で自らの責任だと主張して自署した場合、どのような対応となるのでしょうか?
アドバイス頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

==========
免責事項

以下に当てはまる方は基本的に当店の施術は受けられません。
ご本人の判断で受けてい頂いた場合、施術による悪影響に関して当店では一切責任を負えませんのでご了承下さい。

・妊娠の方
・飲酒されている方
・多量の食事を摂った直後の方
・極度の日焼けをした方
・24 時間以内に注射などを受けられた方
・怪我、捻挫、打撲、火傷、炎症、肉離れ、ヘルニアなどのある方
・伝染病皮膚炎、重度の水虫の方
・半年以内に手術をされた方
・心臓病、てんかん病、骨粗しょう症、狭心症、心筋梗塞、高血圧、糖尿病などの方
・強力な、もしくは多量の薬物を服用されている方
・現在治療中の方、もしくは治療を要する方
・発言の大きさ、行動やマナーが著しく悪く、注意を受け入れてくれない方
・他のお客様に迷惑がかかるほど体臭のひどい方
・暴力団関係者であると考えられる言動、風貌の方
・かなり大きないびきなど他のお客様に迷惑がかかる方

より快適にお客様に過ごして頂くため上記以外でもスタッフが判断して施術をお断りする
場合がありますのでご了承下さい。また、当店の駐車場でのトラブルやお預かり品のトラブルは一切責任を
負えませんので貴重品などは自己管理をよろしくお願いします。

また施術後の怪我や痛み・不調に関しては当店の施術が原因であると明確に分からない限りは
いかなる場合も返金・賠償には一切応じられません。身分を詐称してた場合においても同じですのでご注意お願いします。
当店は国家資格を必要としないリラクゼーションを目的として運営しております。医療や治療行為は一切行なっておりません。
細心の注意を払っておりますが、お客様の要望で強い力を加えた場合まれに皮膚が赤くなったりする場合がございます。

また、もみ返しなどで翌日だるい、痛みを感じるなどの症状になる場合もございますので自己責任で要望くださいますようお願いします。( 施術中の痛みは我慢せずに必ずお伝え下さい)

年 月 日
署名
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投稿: 4 年 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  jo-ban 返答済み 4 年 前.
弁護士です。

いくら自署をしたところで、責任が発生する可能性はあります。

仮に心臓病の人に対し、施術することで何らかの責任が発生する可能性があるのでしたら、施術を避けるべきであり、署名1つで施術をしていいことにはならないのです。
過失は、避けられることを避けなかった場合には、責任ありとなる可能性があります。

一般的に全面的な免責事項は、必ずしも有効ではないのです(消費者契約法)。

ですから、払える注意は払うべきであり、そうすると心臓病であるとわかっているのでしたら施術を避けることが無難です。
万が一にでも、死なれてしまった場合には業務上過失致死罪にさえなりかねません。
というわけで、私としては施術をお断りするというアドバイスをするべきと考えました。
質問者: 返答済み 4 年 前.

早急な回答有難う御座います。


加えて補足質問をさせて下さい。


 


もし、今回のようにお断りしてもお客様がスタッフへサービスを強要し、施術した場合でも同様に過失に問われる可能性はあると考えてよろしいでしょうか?


 

専門家:  jo-ban 返答済み 4 年 前.
そのとおりです。

生命や身体に関わることでは、危険が予測できる場合にはその危険は避けるべきです。
しかも、病院と異なり絶対に必要な治療ではないのですから、避けられる余地は大きいです。
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